降低资费才是王道

　　网络已成为数码产品销售的主流渠道，正望咨询公布的调查报告显示，2008年，中国数码产品网上交易额达380亿元，预计2009年这一数字将上升到600亿元，其中手机网购额为250亿元。中国联通已经看准了这一新兴渠道，并于2009年11月19日在淘宝商城开通iPhone专卖店，iPhone3G8GB售价为4999元，iPhone3GS16GB售价为5880元，iPhone32GB售价为6999元。不同之处在于，在淘宝商城上购买的是裸机，用户无须与中国联通签订两年协议。

　　《IT时代周刊》获悉，中国联通为用户提供了一些优惠措施，凡是2009年11月18日到11月30日期间，在淘宝商城购买iPhone的用户，将获得4G的iPodShuffle一部。

　　中国联通发力淘宝商城，可能是看中这一新兴渠道的潜能。广东联通也认为，网购是目前最时尚的购物方式。淘宝网的数据显示，自iPhone问世以来关注度就一直居高不下。

　　而为了提高用户黏性，中国联通制定了一系列人性化措施，确保拉近与用户的距离。为了让广大iPhone粉丝免去后顾之忧，广东联通针对该产品制定了《iPhone产品售后服务规范》，iPhone自系统激活之日起7日内发生非人为损坏的性能故障，用户可持检测报告以及购机发票到购机营业厅进行退机；7日以上1年以内发生非人为损坏的性能故障，厂商指定维修站为用户进行换新或保修等服务。此人性化设计，意味着中国联通对用户的重视提到了新高度。

　　此外，继广州iPhone俱乐部成立之后，深圳iPhone俱乐部也于2009年11月21日成立，未来该俱乐部将被打造成为高品位、专业化的会员品牌。“联通iPhone将全力整合3G应用资源和社会资源，提供包含通信业务之外的全方位特色服务，打造交流互动的服务平台。”深圳联通总经理舒兆平对记者表示，iPhone俱乐部将让联通深入融合到开放、丰富的互联网时代。据了解，这样的iPhone俱乐部已经在东莞、佛山、珠海等多个地方铺开成立。

　　目前，用户最关注的问题还是资费，资费不下调，未来将遭遇更多阻力。“联通的资费仍然过高，包月96元(240分钟语音通话，10分钟视频通话)的最低起价，将很多喜欢WCDMA的消费者拒之门外。其较高定价及高端目标用户的锁定，在很大程度上制约了3G用户的增长速度。”有电信分析师认为，中国联通应该调整战略。现在一般人，在公司、家里都有座机，QQ、MSN等即时通讯也分担了大部分通话，中国联通完全可将最低套餐往下调，以争取更多用户。而资费低廉的最低套餐对培育用户大有裨益。随着这一用户群体支付能力的提高，他们将会提高套餐的层级。初战未捷,让联通终于意识到,是高门槛挡住了iPhone的市场之路，及时调整价格策略已是迫在眉睫。

　　2009年12月初，中国联通宣布，将率先推出3G上网卡礼品套装，发动3G上网卡年底攻势。

　　据了解，此次推出的3G上网卡礼品套装价格大降，总价为600多元，其中含260元预存款，默认套餐为80元/月。相比2009年5月份推出的1138元和1288元两档3G上网卡，便宜近50%，大大降低了购买门槛。这会不会是中国联通全面下调资费的一个信号？引来了业界的猜测。

　　针锋相对

　　联通既有最为成熟的WCDMA产业链，又引入了全球最畅销的智能手机iPhone，如果能多一种富有竞争力的产品，加强数据业务产业链的话语权，那么3G时代的运营商竞争格局将更加扑朔迷离。

　　2009年6月，首次传出有关UPhone的消息，随后沉寂了一段时间。11月26日，中国联通研究院人士透露，UPhone已被列为“国家重大专项课题”项目，常小兵亲自挂帅。

　　这一消息的发布，意味着中国联通今后将走双品牌战略，iPhone与UPhone双箭齐发。有业内人士对《IT时代周刊》表示，iPhone虽好，但毕竟不是中国联通的亲生子。联通此举意在通过控制手机操作系统，加强对产业链的掌控力。

　　与此同时，中国联通推UPhone也引起了不同的猜想，甚至有人认为它将与中国移动的OPhone针锋相对。目前来看，UPhone与OPhone均采用基于谷歌的Android开放平台，且都是自主研发操作系统，搭载相应的软件商店，商业模式近乎相同。

　　记者获悉，首批上市的OPhone带有视频、音乐、上网等功能，开通了飞信、手机邮箱、CMMB手机电视等服务。此外，还将开发网络社区，供用户网上交友、互动。中国移动以自主品牌出击，有利于3G的快速发展。

　　目前，联通正在就手机的前期研发，与手机厂商进行接触，寻找合作伙伴。中国联通在接受本刊采访时并未透露具体的进展，只表示首款UPhone手机已经进入酝酿阶段。

　　“3G时代开启了无线互联网商机，手机厂家、软件厂家、互联网企业都想分得一杯羹，运营商在3G产业链中的地位被削弱，因此要介入产业链环节，通过控制手机操作系统是较好的途径。”BDA分析师石磊认为。中国联通此番经过了精心准备，UPhone一旦推出，将与OPhone形成直面竞争。相比OPhone，UPhone的优势在于有最成熟的3G标准作支撑。

　　业界担忧的是，中国联通iPhone与UPhone双品牌出击，如何才能做到不厚此薄彼？它们在网上商店上是否会形成同门兄弟的内耗竞争？要想执3G市场之牛耳，中国联通未来的路还很漫长。