未来的隐忧

　　沃顿商学院专家大卫·苏说：“当这两大巨头展开竞争时，消费者将成为赢家，因为这种竞争会提供更多的选择和更好的产品。两大科技巨头之间的竞争是件好事。”他也承认，其中存在一定的弊端。谷歌收集了大量信息，未来完全有可能检索到用户的电子邮件、短信和搜索习惯，并知道用户在寻找什么东西。

　　咨询公司Forrester的分析师格尔文认为，进军移动市场可以在谷歌与用户之间建立更为紧密的联系。他说：“对于移动用户来说，这种联系非常有价值。”但目前来看，谷歌所提供的便利远远胜过所谓的隐私担忧。除此之外，当用户使用Latitude等有可能追踪自己动向的产品时，谷歌也已明确提示用户。

　　在专家们眼里，谷歌今后面临的挑战在于，如何平衡数据收集与隐私问题之间的关系。业内人士认为，任何想要通过搜集信息提供精准定位广告的企业都会面临隐私问题。克莱蒙斯说：“从消费者的角度来看，有两种观点，一方面，有很多不在乎隐私问题的用户非常欢迎这些成本很小甚至完全免费的服务，但还有一部分用户则非常看重隐私问题。”

　　而许多用户愿意用自己的数据换取更好服务的原因在于，他们希望谷歌能够适时地提供所需信息。正是这种愿望使得他们允许谷歌进入自己的生活，并通过台式机、上网本和手机来获取用户数据。

　　comScore的数据显示，谷歌7月份独立用户访问量为1.588亿。克莱蒙斯承认，由于广受欢迎，因此谷歌有可能永远不会遭遇监管部门和用户的反对。“谷歌受人爱戴。”他说道，“他们非常聪明，谷歌为用户创造了足以使其沉溺其中的服务。有学生告诉我说，如果没有谷歌，他们甚至都无法从高中毕业。我纠正道，应该说‘如果没有搜索’。而如今，谷歌给人的感觉是，它的服务都是免费的，但实际上，没有什么真正免费的服务。”

　　现在的谷歌，也许还不会有和以前微软公司相同的遭遇。例如，微软曾经通过在Windows中捆绑IE浏览器的方式对抗网景，并导致美国司法部 1998年对其提起法律诉讼，这起案件曾引发外界广泛关注。根据2002年达成的反垄断和解协议，微软同意与第三方团体分享其API(应用编程接口)，籍此对程序员与软件之间的互动加以规范，并成立一个委员会专门监督其商业行为。

　　谷歌是否会遭遇与微软类似的反垄断问题？这还需拭目以待。