3C卖场热度不再
与在传统电脑卖场遭遇撤柜相比,在3G卖场,3G上网本在经历一度的热销后,如今也进入到低迷期。与此同时,相关营运商在上网本上的促销力也大幅减弱。
早在4月中下旬,广州国美还只有海尔和戴尔两款上网本开卖,但在随后不到两周内,这两款上网本已经卖出了3000多台,占到了笔记本电脑销量的40%。随后“五一”期间,G3笔记本的销量在国美广州的48个店面的销量突破了3000台,这还不包括很多交了定金没有拿到货的顾客。
四个月后的今天,记者从广州多个移动营业厅和国美等3C卖场观察到,3G上网本柜台已少有人问津,一些3C连锁卖场每月仅能卖到200台左右。
从产品品种和数量上看,尽管与四个月前一样,不少型号的产品仍在缺货,部分产品需要预定。但从现场观察看,促销员对3G上网本的促销热情普遍不高。“如果用户购买3G上网本,需要向用户介绍如何激活3G账户,并要详细解释运营商规定的细节,这些很多促销员自己都弄不明白。”一位销售人员向记者抱怨。
事实上,据与移动合作的相关厂商介绍,G3上网本在市面经历短暂的近乎疯狂般的旺销后,市面随后出现了“不和谐”音符--不断有消费者购买G3上网本后纷纷要求退货。
“购买上网本的大多为年轻消费者,一般对价格都较满意,但看重上网体验,但实际在应用过程中因为信号不稳定或者上网速率不够导致消费者不满。”某厂商销售人员称,“于是有消费者头一天购买了G3上网本,第二天就前往退货。”
广州国美的一位负责人向记者表示,TD内置模块号称上网速率最高可达2.8Mbps,但是实际使用中往往出现不尽如人意的地方,或者速率远不够或者信号不稳定,这是造成消费者不满以致要求退货的主要原因。
另外,让消费者感到不满意的是,中移动对于绑定全球通号码的规定,制约许多非全球通客户的年轻群体的购买欲望。而对于非全球通用户想购买G3上网本的问题,移动营业厅相关人士表示没有办法办理,除非用户申请成为全球通用户。
在接受记者采访中,绝大多数消费者认为目前3G的基站网络覆盖有限,且资费偏贵。同时基站覆盖有限也影响上网本的无线上网速度,这些都是阻碍3G上网本发展的主要因素。
记者还发现,在一些3C卖场,传统笔记本的销量往往与促销员的业绩直接挂钩,多卖多得提成,而3G上网本则被促销员称为“吃力不讨好”的产品。
“3G上网本仓促上马后并没有完善机制来促进后续的销量。”一位品牌厂商负责人称,“除了移动,电信和联通的3G上网本基本上没太多声音,尽管移动已公开出面否认退出3G上网本业务,但基本上没有进行有意义的广告宣传。”
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