花6100元买了一台可能只值3700元的电脑,中国科学院在读博士生吴先生回忆起半个月前在北京中关村电子卖场的经历,不禁眉头紧锁。
“我事先在网上选定了惠普4411S电脑,到卖场后发现缺货。卖家给我推荐宏基,这台标价6600元的电脑,几经砍价,最后以6100元的价格成交。然而,我回家上网一查,在网上商城,同样的机器才卖3700元。”吴先生大呼上当。
相信很多在电子卖场购买电子商品的顾客,都有过类似吴先生的经历。
为挤掉电子商品价格中的水分,规范经营秩序,近日,中关村各大卖场正在依托“中关村价格指数网”,大张旗鼓地推行明码标价工作。
商品价签成摆设
笔者发现,在中关村各家电子卖场,实行明码标价的商品种类并不多。即便是一些笔记本电脑和数码产品标示有价签,也有很大的水分,柜台中的大部分配件没有价格标示,顾客只有询问才能知道。
在海龙大厦,一位销售人员指着索尼T77数码相机旁2358元的标签说,“这个标签是我们自己写的,已经摆了一个多月,早就没用了。现在1700元就可以卖。”
为什么会出现这种情况?这位销售人员说,主要是因为笔记本电脑、数码相机等产品更新换代特别快,价格变化大。今天标示的价格,明天可能就得修改。如果实行明码标价,光是修改价签,就够忙乎一阵子了。所以,“不是所有的商品都适合明码标价。”
此外,电子商品种类繁多,给每种商品写个价签,操作起来难度不小。一位销售DIY配件的商户称,他所经营的产品种类很多,如果全部商品标价,柜台都放不下。
明码标价路还长
为约束商家报价,给消费者准确的价格参照,去年,中国电子商会和北京中关村电子产品贸易商会共同推出了公益性网站——中关村价格指数网。该网通过及时的市场监测,随时给出热门电子商品最新的畅销价。这一做法受到各大卖场认可。
比如,近日鼎好大厦发布通知,规定商户标价,且金额不得超过中关村价格指数网上限的10%。海龙也规定,如果消费者以高于指数网最高价购买产品,可以投诉,卖场赔偿差价。
笔者发现,对这一规定,大一点的商户均表示“可以试试”,但一些中小商户颇有微词。海龙一家小商户的销售人员说:“大经销商靠走货量拿厂商的返点,价格差不多就可以出售,而小经销商以高于出厂价从上一级经销商拿货,成本高,如果规定价格上限,利润会更少,生意更难做。”鼎好一家商户的经销商朱先生说:“消费者已经习惯了狠杀价,而且中关村向来是自由议价,限定价格空间后生意就不好做了。”
多数经销商认为,当前明码标价主要针对的还是笔记本和数码商品销售时的拉客、宰客现象,对其他电子配件等商品,尚难操作。鼎好大厦的策划主管李小姐认为:“除了整顿卖场,消费者也要提高警惕。”购物前要了解产品性能和报价,不要贪图便宜和赠品;买自己想要的,不要轻易改变自己的购买初衷;对于商家推荐的转型产品,应该记下型号、配置等信息,到电子查价台查询,并且货比三家。 (莫妤)
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