随着《魔兽世界》停止服务,500万《魔兽》玩家注入游戏帐而未被使用的资金高达上亿元,这笔资金将最终如何处理?在这一事件中,网络游戏的玩家也是消费者,只要购买了游戏点卡,玩家和游戏运营商之间就建立了服务消费合同关系。邱宝昌律师认为,正当消费权益被侵犯的玩家应当选择理性维权,依据我国民事诉讼法和合同法的相关规定对游戏服务商提起诉讼。
从6月7日算起,到今天,对于大型网络游戏《魔兽世界》的500万玩家们来说,这是充满煎熬的41天。过去的四年里,他们在美国暴雪娱乐公司开发的这款游戏里,投入了无数时间精力,也花费了不少金钱。然而,随着一起意外事件发生,他们四年的魔兽生涯戛然而止。虚拟的魔兽世界突然向他们关上了大门,一场规模空前的网上维权行动也由此展开。
《魔兽世界》停止服务,众多玩家网上维权
西西是魔兽世界的资深玩家,自从6月7日这款游戏暂停以后,她突然发现日子变得和以前不太一样了。
西西:“以前下班的时候,周六休息的时候,都可以去在网上玩这个游戏,然后现在就只能随便地在网上看看贴、聊聊天这种类型的,过得比较无聊。”
西西对这款游戏有着特殊的感情,因为在这里,她认识了现在的老公还有很多朋友,魔兽是他们交流的重要平台,现在游戏停了,她和她的朋友们都感到十分失落。而实际上,让游戏玩家们担心的还有游戏帐户的钱。
西西:”在这个游戏里面预存了3000多元的点卡,很担心,因为它换了代理公司,现在原来的代理公司没有承诺说要返还点卡钱给我们,新的代理公司又迟迟不开游戏。如果一直不开的话,我既享受不到服务,也没有哪家公司承诺说可以把这个钱退换成人民币给我们。”
这些游戏爱好者们告诉记者,因为这款游戏是收费的,每小时0.4元,那么游戏玩家都会买大量的点卡预存在自己的帐户里,有的几十元,有的几百元几千元不等,以便玩游戏时扣款。西西告诉记者,她存在帐户里的钱今年年底就到期了,她很担心如果到了年底游戏还不恢复的话,她的3000多元很可能就打了水漂。
178游戏网总裁张云帆:“就据我所知魔兽世界的用户在魔兽世界里面充值还未使用的部分,有一到两亿元这样的一个数字。那你想想看,一到两亿是什么?人民币!就是说他已经花掉了一到两亿的人民币,但不是一个人花的,是几百万人花的,那他就应该获得这样相应的服务,但目前这个服务被中止了。”
从6月7日魔兽世界暂停至今一个多月过去了,没有人知道什么时候游戏才能重新恢复,也没有人知道游戏帐户里的钱会怎么处理。焦虑的游戏玩家们纷纷在网络上质疑运营商。
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