用户质疑作秀噱头

　　不只是《经济观察报》一家对于两家运营商降低资费提出质疑，日前，《上海商报》更是直接以《明降漫游费暗升本地费—联通大摆资费迷魂阵》为标题质疑运营商的降价行为：“这则新闻让人为之一振。曾经让全国人民劳师动众，通过听证会方式也没有降下来多少的漫游费居然就这样轻轻松松地取消了？”“大张旗鼓地取消漫游费和长话费，却悄悄地调高了本地资费，还得到了‘率先取消漫游费’的美名，联通此举不可谓不高明。可是这种漫游费的取消还是有名无实。”

　　事实上，取消漫游费和长话费做法并不是联通的首创。记者同样在中国移动网站上就找到了一款适合经常出差的商旅人士使用的全球通商旅58套餐。以158元档为例，不管在全国哪个地方拨打电话费用都是0.35元／分钟，不再收取额外的漫游费和长话费。唯一和联通不同的是，异地接听电话仍是收费的。

　　对此，北京邮电大学教授吕廷杰表示，降低资费对优势运营商如中国移动更为有利，中国移动才是最有实力下调资费的。漫游费是连中国移动这样日赚3亿的富贾也不愿割舍的肥肉，处于弱势地位的联通怎么可能如此大方？

　　可见，运营商此举更多的只是吸引用户眼球的资费行为。

　　市场期待降价，更期待丰富的3G服务

　　毫无疑问，低廉的消费价格和优质的服务将成为3G时代最惹人注目的两点，从移动通信的发展来看，这不仅是趋势，也是消费者的需要。

　　但从长远来看，运营商要跨过资费这道门槛，首先必须立足用户心声和不断变化的市场需求。如何针对不同市场用户群体的不同利益，推出细分的资费套餐，创新业务模式，丰富服务内容，或许比无休止价格大战的作用来得更有效和持久。对此，电信专家李进良表示，3G的目标就是移动的因特网，是全面深入实现中国信息化的重要手段。只有充分发挥3G的作用，才会加快中国话音业务向综合信息业务的演进与普及，使得信息通信技术为广大人民群众服务，使得电信业获得真正的发展。

　　例如，沃达丰公司在金融危机下依然能保持强劲发展态势就是一个很鲜活的例子。沃达丰日前称，公司最近一个财年的有关数据显示，移动数据服务收入增加了近43%，总额第一次突破30亿英镑。沃达丰CEO维托里奥·克劳表示，公司去年11月提出的战略已经取得了良好进展，年数据业务已经增长到30亿英镑，宽带业务和企业用户业务均保持良好发展态势。

　　由此看来，3G时代仅仅依靠资费“作秀”是不够的，如何抓住3G机会进行综合信息服务转型才是至关重要，也是在金融危机下能够保持“强劲”的重要法宝。陈丽容