据国外媒体报道，象麦当劳这样的全球性企业，随着信息化建设的发展，你猜测未来将需要多么庞大的IT人员？答案不是越来越多，而很可能会是越来越少，甚至可能只有4名IT人员就够了！并且，公司将可能不再使用任何服务器，而这一切，很可能是因为Saas模式的流行。

　　Saas，字面的意思是软件即服务，即将软件移植到互联网上。用户可以通过互联网使用应用软件。当中使用的系统实际上存在于SaaS厂商的服务器，或者是由第三方厂商所提供的机器，而不是在用户自己拥有的服务器中，并由公司内部的IT部门来管理。根据一家知名机构对所做的调查，有54%的受访者目前正在使用SaaS相关应用，另外73%的大型企业已经或计划在未来18个月采用SaaS的技术。SaaS正成为IT业界最热门的话题之一。

　　在大型电脑到个人电脑的时代，IT人员经历过一次大的转变。现在等待IT厂商的将是新的一轮动荡，就像诸如类似Gmail、Google Apps的产品，以及如800APP般可以让用户通过互联网来执行应用程序。中国第一家SaaS服务商八百客创始人李智说：“随着IT逐步消费化，人们期望在工作中的应用软件，能够像他们在家使用的网络技术(如QQ、百度)那么便利。SaaS的发展趋势将迫使整个IT行业重新思考未来。或许将来某一天，以SaaS为导向的IT部门不仅仅是梦想。”

　　软件产业全面移植到SaaS模式会有多快？根据Gartner的研究，客户关系管理系统是最广泛使用的一种SaaS服务。在2007年该项目占了SaaS应用系统软件收入的15%。估计在2007年至2011年，其营业额会以每年平均两倍的成长速度增加。在美国，专业的SaaS服务商salesfoece已经取得了巨大成功。

　　而在中国，既第一家独立SaaS服务商八百客推出了成熟的相关服务以后，阿里软件、用友、金蝶都大举进军SaaS行业，纷纷推出自己的SaaS服务。而越来越多的客户都采用SaaS以降低成本。传统软件厂商用友、金蝶杀入SaaS市场，恰恰证明了传统的软件厂商开始感受到了SaaS的压力，在尝试将其软件模式转变为服务模式。

　　跟美国早期的市场类似，中国企业开始尝试使用SaaS服务，多是从客户关系管理(CRM相关应用开始，而精明的SaaS供应商如八百客，最先提供的在线服务就是销售和客户管理的应用服务，在企业用户尝到SaaS服务的模式之后，再逐步引入更多的应用系统，逐步蚕食传统管理软件市场。

　　SaaS，让传统IT产业不得不重新思考未来！