大规模召回1.2亿播放软件
根据暴风公司发布的召回公告,从6月1日起,暴风公司将在其官方网站(www.baofeng.com)停止所有此前版本的暴风影音播放软件下载,并提供全面的召回咨询;自6月19日起,网民可以开始删除暴风影音软件,更换为暴风公司将为所有用户提供的暴风影音“暴风门”特别版;自6月1日至7月1日,暴风公司将开通24小时召回热线4008108689,通过这一热线,用户可以咨询并免费申领暴风影音“暴风门”特别版光盘。
对于此次召回行动,冯鑫称“公司将会付出不小的经济损失。”不过,他没有给出具体的金额,但根据记者从其他渠道了解到的信息,目前暴风公司在软件中内嵌广告的商业模式虽然推行时间不长,但已经有了六七家较为长期的合作伙伴,在采用了“暴风门”版软件后,这些客户原有广告计划实施可能受到不小的影响,进而影响暴风公司的营收。
叫停联网程序开机启动
据冯鑫透露,在新版的软件中,暴风公司通过技术手段已经大大降低了软件在联网情况下的请求数,其中,网络正常时联网请求数将降低至原有10%-15%;网络异常情况下将降低至6%。尤其是此前被网友所诟病的“开机自动启动升级联网程序”在新版软件中也将被去除。
据记者了解,其实目前互联网免费软件提供商中不仅是暴风影音,像较为知名的360安全卫士、Windows优化大师、PPlive、网际快车等都有后台自动运行“升级联网请求”的问题,只不过暴风运气不太好,其托管的DNS智能域名解析服务商DNSpod正好成为了黑客的攻击目标。但这并不代表其他免费软件没有再次引发类似事件的可能。因此,业内不少专家认为虽然此次暴风公司以“召回”为名推出新版软件有搏宣传、炒概念的协议,但是其切实改进软件缺陷的做法还是颇为值得其他有类似软件漏洞的厂商效仿,这将能够更大程度上避免同类断网事件的再次发生。
暴风CEO冯鑫:
断线损失应由黑客承担
6月1日午间,暴风影音今日正式宣布召回1.2亿播放器软件,暴风公司CEO冯鑫在说明会现场表示,在此次断网及召回事件中,暴风和用户一样蒙受巨大损失,他认为损失应该由对DNS进行攻击的黑客承担。
暴风宣布今日起停止此前版本暴风影音播放软件下载,6月19日用户可下载安装暴风提供的“暴风门”特别版软件。此外用户可以通过24小时召回热线咨询,并免费申领新版播放软件光盘。
冯鑫在说明会现场强调,暴风影音在用户使用时没有任何问题,但互联网软件的特性在特定环境下经过海量用户的放大,给中国互联网带来了压力。而为了给中国互联网减负,暴风启动面向1.2亿用户的召回行动。
冯鑫透露,从6月1日起到19日的召回期间,每天至少100万左右的新用户无法使用暴风影音软件,对于暴风来说成本损失也非常惊人。“我也不想过多去说暴风的损失,我也知道广大网民在这次事件中损失不计其数。”
冯鑫表示,目前正在积极请第三方做准备材料,并将递交给公安部,希望能够早日将黑客惩之以法,此外他认为网民和暴风承受的损失,应该由黑客承担。本报记者程鹏
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