5月24日，一个普通的周日下午，已经接近6点结束营业的时间，位于西直门内大街的中国移动西直门营业厅三楼依然人头攒动，抓住周末最后一点时间来办理业务的客户络绎不绝。苏晓(化名)就是其中一位，然而和其他多数人都来办理2G业务不同的是，被G3上网本的低价攻势打动的苏晓想来体验并购买一台G3上网本。

　　“G3上网本在那间屋子里。”得知苏晓是来咨询上网本业务的，业务员把苏晓指引到大厅旁边的一间小屋里。

　　苏晓走进小屋的时候，里面已经有几个客户分别在办理数据卡和TD手机业务，销售员似乎无暇顾及苏晓。

　　上网本从提出到如今几乎妇孺皆知，仅用了一年多时间。而定制上网本更开创了运营商和PC厂商合作的先河，但是运营商能在多大程度上受益于这种合作仍面临诸多变数。

　　无米之炊

　　去年4月开始TD试商用的时候，西直门营业厅作为放号的营业厅之一，记者曾走访过数次，当时营业厅内没有TD相关的专属柜台，更没有如今这样一个单独的房间来进行TD终端展示和销售，相关业务的咨询和产品的体验只能靠几位对TD情况不甚了解的营业员“纸上谈兵”。

　　巧妇难为无米之炊，中国移动在过去一年运营TD的过程中就遭遇了这样的尴尬。众所周知，在这一年的TD试商用过程中，中国移动受制于终端匮乏，商用效果并不理想。

　　对于移动来说，终端的匮乏至少来自两个层面。第一个层面就是TD手机款式很少，据不完全统计，一直到2008年底，获得入网许可的TD手机仅四十余款，而在市面上销售的则仅有10款左右。更为重要的是，当时的TD手机同质化情况也颇为严重，质量参差不齐，一线品牌投入力度明显不够。

　　而再深入到第二层面来说，不仅仅是中国移动，目前的中国联通、中国电信业同样遭遇着另一种“终端匮乏”，“尤其是进入3G时代以来，我们真正缺少的还是一个能真正全面接入移动互联网的终端。”中国移动研究院终端所所长介绍说，目前的绝大多数手机还无法提供良好的移动互联网体验，这就造成3G最核心的优势无法体现，也就无法真正驱动用户换机的需求。

　　而国外许多3G运营商的运营经验也已经证明这点，在3G发展初期，单纯依靠手机很难发展用户。因为3G能带给用户最大的革命性体验就是网速的极大提升，而主流的手机却很难充分体现这一点。

　　电信、联通被迫入局

　　但值得一提的是，去年底，中国移动TD数据卡意外地热销到几度断货，大唐、中兴等数据卡供应商不得不为中国移动的需求而日夜赶工。这留给中国移动一个鲜明的提示：国内用户对无线上网的需求非常旺盛。

　　与此同时，2008年PC业界的上网本之风也开始席卷全球。据统计，仅2008年一年，国内销售的上网本就达到50余万台，而且这些产品全部都不是运营商定制产品，没有运营商资费套餐的推动，业绩同样骄人。

　　“上网本就是一个无线上网工具，迎合了用户对笔记本小巧便携，随时随地上网的需求。”海尔笔记本电脑产品部副总经理张涵介绍说，“而上网本的这种特性恰最大限度地发挥了运营商3G无线网络的优势和特性。”

　　这显然也正是促成中国移动和PC厂商在上网本领域合作的根本动力所在。和早期发展数据卡用户类似，运营商发展上网本用户的最根本作用就是发展无线宽带用户。“但定制上网本和定制数据卡不同的是，运营商定制上网本比定制数据卡更深入、更早期地介入了无线宽带用户的竞争，运营商捆绑用户的效果明显。”联想相关负责人在谈及运营商发力上网本的根本原因时表示。

　　在定制数据卡时代，用户在购买上网本之后再选择运营商的服务，而中国移动资费偏高、速率偏低都是其短期内难以克服的困难，所以从某种意义上来说，在单纯的数据卡领域，中国移动并不具备足够的优势。“而这也正是中国移动最早、最快发力上网本市场的一个根本原因。”一位PC厂商相关负责人介绍说，“但事实上很多PC厂商都跟不上中国移动的步骤，无法及时供货”。

　　相反，中国电信、中国联通在终端领域压力较小，所以双方在上网本定制进程和规模上都明显落后于中国移动。

　　在定制上网本时代，用户选择上网本的同时就已经同时选择了运营商的服务，运营商通过深度介入PC产业，提前将无线上网服务推送给用户。而在定制上网本的竞争中，运营商之间的竞争则更多的聚焦在产品的品牌、补贴的力度方面。所以中国移动在上网本领域积聚了目前最庞大的品牌团队，以及最大的补贴力度。

　　就这点上来说，中国移动在上网本领域占据先发优势的同时，又占据了品牌和补贴力度的双重优势。这迅速补齐了中国移动2G时代数据卡领域的短板。3G终端层面的瓶颈也相对得到缓解。

　　“和去年产品上只有几款TD手机，用户方面几乎无人问津的情况相比，今年TD终端丰富了，不仅TD手机增加了，还增加了数据卡、上网本产品，来咨询和购买TD终端产品的人也越来越多。”一位营业厅销售人员告诉记者，“所以我们单独开辟了这间小屋来供G3(TD)终端展示和销售。”

　　就这个意义上来说，终端相对成熟丰富的中国电信和中国联通是在中国移动的强势推动下，被动介入上网本市场，以免给用户造成终端匮乏的错觉。