【一审】

　　工行承担全部责任

　　包燏彬因为生意周转急需用钱，考虑到公安局破案时间不能确定，银行方面又明确表示要等案件侦破后再赔偿损失，他就决定到法院起诉工商银行。他于是找到了当地一名律师，律师表示能帮他打赢，但是要收3万元律师费。包燏彬表示，没有这么多钱交昂贵的律师费，于是决定不请律师，自己出庭辩护。

　　重庆市巴南区人民法院2008年10月16日立案受理，案件走的是简易程序。案件经过近4个半月的审理，于今年2月29日判决。根据包燏彬提供的编号为2008巴民初字第5744号判决书显示，法院判决工商银行重庆巴南支行赔偿包燏彬存款损失人民币70095元及利息。

　　该判决书中写道：“原告作为储户的合法权益应受到法律保护”，“本案系克隆卡诈骗案件，其侵犯的客体是国家对金融活动的管理秩序，并非侵犯储户的财产所有权，工商银行未能保护交易场所安全，未能识破犯罪分子的作案手段，被犯罪分子所持的伪造银行卡所欺骗，所引起的损失应由银行承担，不应转嫁给储户。”“无论案件是否被侦破，都应当由银行先向原告承担赔偿责任。”

　　判决书还写着：“被告称原告存款被盗，是因为原告自己泄露密码或将卡借予他人使用造成。根据证据学原理，谁主张谁举证，原告只要证明自己与被告之间存在储蓄合同关系，证明自己存款数目，牡丹灵通卡没有丢失，原告即完成举证责任。而被告主张原告恶意支取，但未提供证据证明原告使用或指使他人使用牡丹灵通卡，于2008年8月15日在广州天河区中山大道西和石牌购物中心的工商银行取款，故被告应承担举证不能的责任。”

　　工行回应

　　怀疑储户伪造了卡片

　　工商银行不服一审判决，目前案件又上诉到了重庆市第五中级人民法院。《每日经济新闻》联系到了被告方的委托代理人——工商银行重庆巴南支行的工作人员颜捷，他表示：“一审判了，我们提起上诉是我们的权利。我们按法律程序走，是在按照法律依据来主张工商银行的权利。”他还表示，我们仍然怀疑是储户包燏彬自己伪造了卡片，取了卡里面的钱。

　　包燏彬表示，一审时工行曾经表示，如果官司输了，立刻赔钱给他。“现在颜捷一接电话听到是我，就挂了电话，而钱不知道什么时候才能给我。”

　　律师看法

　　银行有义务保证客户信息安全

　　律师董正伟对一审法院的判决结果表示支持。他表示，诚信和为客户创造价值是银行生存的基本法则。如果不能做到保护客户信息的安全、保障储户财产的安全，就无法为客户财富的实现增值，银行也就失去了存在的意义。基层人民法院的判决体现了在全球金融危机背景下，对银行的监管应当有更加严格的导向，表现了我国自上而下对银行加强监管的信号，银行应当更加注重保护储户的利益，司法机关也应更客观公正地适用法律。