继此前二十七位网友通过人民网IT频道投诉过东芝笔记本之后，近期又有两位网友把眼光盯向了东芝，指其L311笔记本存在闪屏、白屏问题。

　　电子邮件名称前缀为“brenda_liu”的网友

　　本人于2008年6月29日在上海赛博数码广场，买了一台“著名品牌”东芝出的L311笔记本电脑。

　　因为上班时间基本都是用单位的电脑，所以晚上用它比较少。在这种情况下，大概9月份开始，东芝L311出现闪屏现象，并且十分严重，有时甚至整个屏幕是白色和灰色的，一直在闪，根本没办法使用。

　　因为工作原因，我没有能及时把机器拿去修理，一直到11月份，我才去报修。他们换了一个屏线就算完事。到了今年3月份，又开始出现轻微闪屏现象，目前已拿到上海维修站进行检测、维修。

　　我想，大多数买笔记本的人同我一样，都是为了给工作生活带来方便；而大多数选择东芝品牌的人，也都是基于对这个品牌的信任。

　　但是，这款L311机型所出现的问题，实在叫我们对东芝的品牌产生了质疑。除了本人，有非常多的网友也反映，这个闪屏问题屡次出现，屡次维修，却不能得到彻底的解决。试问，当企业们都在喊着“客户就是上帝”的时候，当我们把钱从口袋掏出而购买了你们的产品以后，大批人的电脑都出现了同样的问题，你们又是怎样解决的呢？拖延！甚至到现在都没有找到彻底解决办法。难道说，这就是对待客户的态度？

　　群众的眼睛是雪亮的，而凡是买了这款电脑的人，我们的心已经被深深地伤害了。所以，请东芝公司严肃认真对待这个问题，给消费者一个满意的答复！

　　电子邮件名称前缀为“dengyuhu”的网友

　　你好，我使用东芝L311笔记本电脑快一年了，2008年9月份，电脑出现闪屏、白屏。厂家声称屏线坏了，现在笔记本都不敢盖上。我买个笔记本为了啥？把它当台式机使用啊。东芝太让人寒心了。