为了切实保障客户个人信息安全,广东联通近日推出了6项针对性的管理制度和措施,包括加强对直接接触客户个人信息的前后台人员工号(账号)的权限管理,严格工号(账号)申请审批制度;对客户资料、各项业务通知、业务资料、公司文件等需由专人做好接收登记和保管,严禁各类人员擅自拷贝、外传客户信息数据;制定、完善电话营销、短信群发等业务的管理办法,加强对合作代理商、内容服务提供商等合作方的保密制度管理等。
广东联通表示,公司将进一步强化责任意识,明确责任范围并落实到具体人员,并引入主管领导负责制。(记者/巫伟)
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