职客靠什么帮人找工作
为什么自己千辛万苦投简历找不到工作,职客就可以帮忙解决?职客究竟是怎样一群人?他们介绍工作是百发百中吗?
职客自己的职业五花八门,他们可以是企业的员工、企业所在写字楼的物业人员、企业负责人或招聘负责人的朋友、猎头公司的猎头等等。其中,企事业单位从事人力资源工作的人或者人才中介从业者比较多,他们通常有一定人脉资源,了解企业用工情况。中国职客网还在自己的网站上辟有“金牌职客”一栏。据网站负责人於贤锋介绍,凡是介绍成功过两个以上工作的,网站都将他们列为“金牌职客”。现在中国职客网上最牛的一个职客是某人才市场的营运总监,迄今为止他已经帮5个人成功找到工作。
申刀月(化名)就是这样一位“神通广大”的职客,从去年11月到现在,他已经成功地帮3位求职者找到了工作。
能够取得这样的成绩,完全得益于申刀月的工作经历。他曾经做过两年多的导游,用他自己的话说就是“喜欢交朋友,比较会来事儿”,因此交游甚广。后来导游工作做腻了,2007年申刀月来到北京,转行做一家从事人力资源外包服务的公司销售顾问。出于工作需要,申刀月自学了许多人力资源方面的知识,还加入了一些网上的人力资源俱乐部,经常泡在一些论坛的招聘模块上,“只要感觉人家在某一方面比我强,就多和人家交流”,由此积累了很多人脉资源。申刀月有两个手机,他笑道:“因为人太多,一个手机装不下,有900多人。我春节时的短信费就花了六七百块钱!”
申刀月担当起职客来很有一套,他说自己并不相信简历,因为现在伪造一份简历太简单了,他在介绍工作之前都要与求职者先面谈,自己心里有个数。“因为我们和用人单位一般都有一些业务往来,或者就是朋友,给人家推荐过去的人太差也不行。”他说。一般来说,在与求职者见面时,申刀月除了了解求职者的个人情况之外,还有一项重要工作是“讲形势”。很多求职者因为是花钱找工作,期望值比较高,这样讲讲可以使求职者摆正心态。在求职者面试之前和面试过程中,他会一直与双方保持联络,及时沟通、反馈信息。
职客介绍工作并非“一律包进”,很大程度上即使职客介入,也是求职者和用人单位双向选择的过程,应聘者自己的实力才是更为重要的因素。求职者谭晶晶(化名)在网上悬赏找一份薪酬专员工作,职客前后一共为其介绍过三份工作。第三份工作,也就是她现在的工作—国内一家知名公司招聘薪酬专员,正好与她的专业对口。谭晶晶说,其实,职客为自己做得最多的,就是筛选招聘信息,帮她节省了许多精力。
职客会不会是“托儿”
职客介绍工作也并不是百发百中,申刀月也有不太顺利的时候。他曾经帮一个女孩子找一份秘书工作,这个女孩子的专业背景倒是符合要求,商务和外语都懂,就是有点粗心。还在试用期的时候,公司反馈给他的信息就不大好,他就给两边协调,帮这个女孩子再争取一些时间,同时也提醒她应该注意的一些事情。“但是现在,人家好像越来越不满意了……”申刀月无奈地笑道,当职客也有烦恼。
职客网在初创时候,就有人质疑,这种方式是否会破坏求职公平。笔者在采访中也确实遇到了一些案例,求职者因为职客与用人单位的一些关系,越过前面几轮考试,直接进入最后一轮面试,比较轻松就被录用。
对此,周长青说,在刚开始的时候,这样的现象肯定会有。但是,这会在市场调节中解决。对于用人单位来说,录用低水平的人,是得不偿失的。而职客要长期从事这个职业,口碑很重要,职客为此会三思而行。
职客类网站的另一个顾虑在于安全性。求职者们担心职客可能是用人单位的“托儿”,花了钱找到工作之后,用人单位就会将求职者辞退,用这种方式套取悬赏金。
在实践中,职客类网站摸索出一套行之有效的避免风险的方式。齐渊已经上班两个星期了,现在他还不用支付悬赏金,工作一个月之后,如果他对自己的工作比较满意,继续留任,才将一个月的薪水作为悬赏金付给职客。这样,即使职客是用人单位的“托儿”,也无利可图,求职者也不会吃亏。中国职客网则借鉴了电子商务的模式,求职者可以先将悬赏金打入支付宝账户这样一个第三方支付平台,求职成功后,悬赏金额是分三个月支付给职客的,最终职客可以拿到悬赏总额的80%,网站拿到20%。这样,求职者有更充分的时间考察自己的工作是否合意。
对于职客身份,职客类网站也采取了电话认证、身份证认证等方式。周长青说,职客网刚刚诞生时,对出了问题谁来负法律责任这个问题,大家的看法莫衷一是。但在有了将近三年的运作经验后,对这个问题的认识已经比较清晰。在我国,个人不允许从事职业中介,职客网站才是合法的中介机构。职客相当于是职客网站的兼职员工,与网站签订合同,有责权关系,一旦发生任何问题,职客网站将承担主要责任。
职猎网负责人曹勇表示,大家对“悬赏求职”这种新的求职方式要摆正心态,悬赏金不是用来购买职位,而是对职客提供信息、面试指导等服务的报酬。