“精细”对内
“他给人的感觉稳重、儒雅,不会杀气腾腾。但实际上他思维敏捷,内心比较创新。”上海交家电商业行业协会秘书长韩建华说。
陈晓在业界有“铁算盘”之称,这意味着其不仅深谙家电连锁市场,更是有着上海人的精明。
陈晓掌舵后的国美迅速制定了2009年的策略,不仅对外优化供应商合作关系,对内还优化门店网络资源,即在新的发展阶段,国美不再依靠门店数量来增长,而将是提高单店经营质量。
“我们认为国美目前已经完成了网络的布局,有1300家门店,当网络布局基本完成后,就不再依靠开店作为增长,而是进入优化阶段。”何阳青向《中国经营报》记者透露,国美将在2009年关掉部分效益比较差、网络覆盖不合理、未来增长空间不大的门店,同时新增部分旗舰店和优质门店。门店数量规模维持1300家或略为增长。
这似乎意味着,如果说“黄光裕时代”是大举扩张的粗放型特点,那么进入“陈晓时代”,则进入了一个精细化管理的时代。为了将单店的经营质量作为核心增长点,国美已经完成了对应的组织架构调整和支持。
据悉,国美目前已经对业务经营部门进行了改革,成立了三大独立类别,包括传统业务中心,由副总裁李俊涛负责,主要为冰箱、洗衣机、电视机等;3C中心,主要为电脑、手机类产品,由牟贵先负责;生活家电中心,主要为小家电、厨卫家电等。
何阳青表示,3C和生活电器有很大的增长空间,因此这两大类别在国美卖场的地位将得到强化。
此外,国美还在总部成立了一个编制有五六十人的门店再造中心,负责研究门店如何效益最大化,包括门店形态和布局、商品的摆设、产品的引进、各种流程、消费者对产品的需要和购物体验等。如此大量的分析工作,足可见国美“新掌门人”陈晓对门店效益的重视。
韩建华认为,目前家电业已经经过了粗放型发展的阶段,在面临市场增长相对放缓、且外部经济环境恶化的情况下,强调单店的经营效益是可取的战略。
双面评价
这样的精明源自于对行业的深刻理解。
事实上,国美、永乐并购案后,陈晓在业界就有了截然不同的两种评价。一种认为,陈晓是几个行业巨头中最具前瞻性眼光和最能顺应大势的人,为了振兴中国家电大业,他牺牲了个人的许多利益。在合并结束后,中国家电连锁行业才进入国美、苏宁双寡头竞争时代。
另一种看法则是,在中国家电零售行业,陈晓是一条曾经游得最快、后来力不从心并最终游不动的“大鱼”。其由地位显赫的“老板”沦为“打工者”,进入国美后,并未有“旧部”跟随,是最孤独的总裁,是以“失败者”的身份管理国美。
“撇开对个人的看法,回归业务本身。从家电圈来说,陈晓是个很合适的人选。他有着职业经理人的心态,这有助于上市公司的治理结构更加规范。同时他会更加注重专业和事业,至少不会搞房地产。”一位家电连锁业的资深人士如是评价。(张淑芳)
陈晓简历
1985年开始从事家用电器销售。
1996年创建上海永乐家电,任董事长。
2003年12月,陈晓兼并广州东泽,首开国内家电连锁并购先河。
2005年10月14日,率永乐在香港成功上市。
2006年7月国美电器在香港宣布要并购永乐家电,担任国美电器总裁。
2007年12月14日,国美宣布通过第三方机构收购大中电器。
2008年11月28日,国美董事会委任执行董事兼行政总裁陈晓为代理主席。
2009年1月18日,陈晓获任国美集团主席。