制造好的产品，得靠暴君

　　乔布斯从来不在公司里表现得和蔼可亲。他的工作是把公司里的各种资源聚拢到一起，清除路障，然后把资源投放到最关键的项目上，乔布斯把手下这些牛人们召集起来然后督促他们，让他们做得好上加好。怎么做呢？那就只好采取更为极端的思路。

　　乔布斯的评价体系都是二进制的：在他眼中，产品只分“伟大”和“垃圾”两种；下属要么是“天才”，要么是“白痴”。他相信，制造好产品不能靠民主，得靠有能力的暴君。

　　苹果公司的内部管理自有一套。美国证券交易委员会主席Arthur Levitt曾著书表示，苹果的董事会没有独立意志，只能围着CEO乔布斯团团转。

　　在苹果，几乎每个大项目都会遇到这种情况。以iPhone 为例，苹果曾经有过一个iPhone 封装设计，那时候离面世已经为时不远，甚至没有时间再做改动了。在某个周一的早晨，乔布斯爆发了，他说：“我就是不喜欢这个东西。我无法说服我自己爱上这个玩意儿。而这是我们做过的最重要的产品。”

　　然后乔布斯就按下了重启键，一切又重新来过，最终，苹果做出来了今天的 iPhone。没有哪一个品牌、哪一个型号的手机得到如此高密度的关注。甚至在去年7月份，苹果的3G iPhone手机在东京发售时，早晨6：30就有1300人在等候，有人甚至三天前就在商店前支起了帐篷。在奥克兰，22岁的学生JonnyGladwell也是在深冬的寒冷中等候了55个小时才拥有了当地首部3G iPhone。

　　乔布斯回忆道，那个过程简直是去地狱里走了一圈，因为自己不得不当着整个团队的面说，你们在过去一年里做出来的所有东西，我们都要全盘否定，从头再来。而且必须加倍努力，因为已经没时间了。“这种情况发生得比你想象的还要频繁得多，因为这不仅仅是工程学和科学，这也是艺术。”

　　每次新产品开发，乔布斯都是自己玩弄这些新技术，记录下自己的感受，将之反馈给工程师。如果一个东西太难使用，乔布斯就会指出哪些地方必须简化。任何不必要的或者令人费解的地方，都会被要求去掉。

　　在产品的开发过程中，乔布斯会参与很多决策，此时，争执和辩论将在公司里占据核心地位。

　　“如果你是一个唯唯诺诺的人，你注定要死在史蒂夫手里，因为他对他所知的事情非常自信，所以他需要别人能挑战他。”在苹果曾任程序员的霍迪说。有一次，霍迪和乔布斯争论一个英特尔正在开发的最新芯片技术。那天晚些时候，乔布斯堵住了霍迪，就之前讨论的东西来挑战他，因为乔布斯刚打了个电话给英特尔董事长安迪·格鲁夫，向他询问了霍迪提到的新技术。

　　“我们做的东西都是自己想吃的，乔布斯就是优雅的法式料理大厨。” 微软创始人比尔·盖茨表示。盖茨和乔布斯可谓是硅谷的“双子星”，他们分别制造了世界最伟大的操作系统和个人电脑。

　　乔布斯则回应说，“我认为我们两个是世界上最幸运的人，在正确的地点、正确的时间，发现了我们真正爱做的事。夫复何求？”(孙琎)