相关标准将逐渐完善

　　除了安装人员素质低、技术差外，相关标准的缺失也是造成家电安装纠纷不断、事故频发的重要原因。

　　中国太阳能学会秘书长孟宪淦表示，太阳能热水器在屋顶上零乱地摆放以及大小不同的规格、横七竖八的管线、金属构件造成的光反射等都会对环境造成不小的负面影响。而且由于安装不当，还可能带来一系列安全隐患甚至成为引“雷”入室的“杀手”。他解释说，一旦装在楼顶最高处的太阳能热水器被雷电击中，不但热水器会被击坏，大量高电压的雷电流还会沿水管、热水、电源线进入浴室和室内电线网络，轻则造成室内电器损坏，重则导致人身伤亡事故。但是由于缺乏相关标准，太阳能热水器安装的安全问题却一直很难彻底解决。“造成浴霸安全事故频发的原因，一方面是假冒伪劣产品混迹市场，另一方面，即使是正规厂家生产的产品，如果安装不规范也极易引发安全事故。但长期以来国家标准甚至行业标准的缺失，导致因安装不当造成的安全事故频频发生。”国家红外及工业电热产品质量监督检验中心主任曾宇介绍说，安装的稳定性和连接线的安全性是浴霸安装存在的两个主要问题。

　　郭赤兵表示，随着家电标准体系的日益完善，绝大多数家电都有了电气安全国家标准，但还有不少产品仍缺乏安装规范，至于由于安装问题造成的索赔问题，则更是缺乏相关的法规。法律规定在“三包”期内消费者为修理、更换、退货而支付的运输费、交通费、误工费等合理费用，经营者应予赔偿，但对于安装问题造成的人身、财产损失赔偿却缺乏相关规定。

　　记者从中国家电维修协会获悉，商务部牵头组织起草的《房间空气调节器拆装和维修服务技术规范(征求意见稿)》(以下简称《意见稿》)已于日前出台，生效后将对空调拆装及维修的具体操作进行规范。同时，继《电热水器安装规范》2007年5月1日实施后，电热水器的拆装和维修服务技术规范也在酝酿中，目前一些省市也出台了太阳能热水器的安装标准。

　　郭赤兵表示，随着行业的发展，家电产品的拆装服务规范将陆续制定并发布实施，从而促进家电安装走向良性竞争。他同时提醒消费者，在购买合格家电的同时，还要请专业人员安装，消费者有权检查他们的相关证件以确保其具有一定的专业水准。

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　　家电安装摆放有讲究

　　家电产品的安装或者摆放过程也是非常重要的，一些不规范的安装或者摆放方式甚至可能埋下安全隐患。

　　热水器必须由专业人员安装

　　燃气热水器必须安装在通风良好的房间里，严禁安装在浴室内，以防一氧化碳中毒；并应安装在耐火墙上，附近无易燃易爆和其他危险物品；尤其是烟道式燃气热水器，必须安装排烟管。安装好的燃气热水器上部不能有电力导线、电路设备和其他易燃物品。

　　有些功率较大的电热水器在安装时要求额外拉一条专用的电源线路，以免出现电线负荷过大，引发事故。

　　空调室内机安装位置很重要

　　要设计好空调的安装位置，尤其是室内机的安装位置。室内机越接近天花板，对房间的温度调节能力越强。普通的壁挂式空调距离天花板10-15厘米即可。

　　在卧室里安装空调，最合适的位置是床头正上方。如果房间里面的家具摆放影响空调的安装位置，应该考虑移动家具，让空调优先。如果实在无法得到最佳的安装位置，应当选择在房门的斜对角方向，并尽可能不要接长管线路。不管是壁挂机还是柜机，其自身就配套有相应的连接管路，这个管子不要轻易加长。

　　灶具在安装前要检查气种

　　灶具在安装前要先检查气种是否合适。对嵌入式灶具，要严格按说明书给的开孔尺寸挖孔，用配套的夹子固定好。进气管一定要用管箍固定，长度要适宜，胶管规格要与接头配套。另外，还要定期检查胶管是否有裂痕或脱落。

　　吸油烟机安装有三注意

　　吸油烟机安装时要注意选择适当的高度、角度及排风管走向。吸油烟机的中心应对准灶具中心，吸烟孔以正对下方炉眼为最佳。吸油烟机不宜安装过高，一般在燃气灶上方65-75厘米即可。此外，安装时必须注意排气管道尽量要短，避免过多转弯。

　　洗衣机一定要放置平稳

　　洗衣机一定要放置平稳牢固，以免工作时产生晃动或震动，损伤机件寿命，增大噪音。地面不平整可通过调节机壳底角处的螺钉或塞加结实的垫片垫平。洗衣机的放置地点应是通风良好并没有阳光直晒的地方，这样有利于水气散发，减少潮湿霉变，保护其绝缘性能和金属部件少受潮锈蚀。

　　安放洗衣机要尽可能距水源、电源、排污管道近些，以免电源引线、上下水管过长妨碍操作。不要在洗衣机上面放置重物。

　　冰箱要摆在通风的位置

　　专业人士表示，冰箱在使用时会产生一定的噪声，而经常开启冰箱门又会产生大量的潮气，所以冰箱的摆放位置也很有讲究。

　　冰箱在摆放时要远离热源，并避免阳光直射，最适宜摆放的地方是厨房、餐厅或客厅。而如果厨房的通风条件较差，则不适合摆放，以免厨房中的水汽、油烟对冰箱表面造成腐蚀。在摆放时，冰箱背面与墙壁之间的距离应不少于5厘米，这样有利于压缩机工作。为了避免冰箱开启时产生的湿气侵入其他电器造成损害，冰箱应与电视机、音响等怕潮的电器保持一定距离。

　　在安置时，如果地面不平稳又潮湿时，可用薄金属片垫起，不能用橡皮垫。冰箱的四个金属腿要起支撑作用，同时担负地线职能。因为冰箱内一般都存放含水量较多的食品，由于冰箱内温度不断变化，水分蒸发，冰箱内湿度很大，容易造成漏电，并产生感应电流，如果冰箱的腿直接与地面接触，产生的感应电流便可导入地下，增加冰箱使用的安全性。(桑雪骐)