被糟蹋的业务

　　然而,TOM在线并非没有转型的机会,曾经有一大堆好的业务摆在它面前,却没有再迎来一飞冲天的发展。

　　Skype网络电话在国外发展得如火如荼,TOM在线将之引入中国,推出了TOM-Skype业务。这块肥得让人流口水的业务却最终没有帮TOM在线撑起门面。目前,TOM-Skype尽管拥有6900万注册用户,但由于国内Skype用户充值的大部分直接支付到国外,TOM在线并未直接获得收入,财报亦未披露详细营收数据。而且,网络电话业务很大程度上受到电信监管政策的限制,前景仍然不明朗。

　　TOM在线又将目光投向了电子商务领域。2007年8月,eBay与TOM在线合资设立TOM-易趣,其中TOM在线51%控股并负责运营。平台发布之初,王雷雷称要在半年内拿下35%到40%的市场份额。但随后的财报显示,这一业务在2007年为TOM在线带来了1.04亿元港币的亏损。今年上半年,TOM易趣仍亏损4400万港元,而且无法预测何时能扭亏为盈。

　　分析人士表示,尽管TOM易趣采取了一系列政策,比如将服务器从美国搬回国内,大大提升网页浏览速度,改善用户的使用体验等,也渐有起色,但仍难以撼动淘宝在C2C市场一家独大的地位,这也导致易趣在自身盈利能力不足的时候,面临很大的困境。

　　又一个救主奇兵?

　　不过,TOM集团似乎没有放弃互联网业务的打算。TOM集团董事会主席陆法兰此前表示,内地电信业重组正在进行,预期电信市场将出现新的增长领域。基于此,TOM集团已经开发出多项有市场潜力的无线业务新产品。

　　瞅着网络视频日益红火,TOM集团又将开拓疆土的重心转向了这一领域。不久前,TOM宣布与Joost成立合资公司,共同为用户提供中文高清在线视频娱乐节目。然而,网络视频真的能够是TOM集团可以倚仗的突围“奇兵”吗?这个看似庞大的视频分享网站市场早已拥挤不堪,而且是一项极为“烧钱”的业务。目前,国内尚没有一家视频网站堪称盈利。TOM集团在财务亏损的状况之下,网络视频业务多久能实现盈利成为留给业界的一个“猜想”。

　　记者观察 别老跟在人家后面跑

　　在互联网行业,跟在别人后面跑是最危险的事情。当TOM集团忙于开发各种新业务、忙于紧跟时尚潮流的时候,新浪一直在朝着新闻资讯门户网站的方向努力,终至第一；网易也曾经历互联网泡沫的迷茫,但选准网游之后,就再也没有放弃过阵地,深耕细作之下,如今亦是风生水起；腾讯牢牢把握QQ庞大的用户资源,在此基础上开发各种增值应用,成为首屈一指的互联网公司……

　　正如正望咨询首席分析师吕伯望所说,TOM集团需要一个认认真真的互联网战略,这种“认真”意味着TOM必须彻底抛弃过去那种“沉迷于赚快钱”的短期行为,真正打造出自己的特色业务品牌。

　　猴子掰包谷,掰一个扔一个,最终可能一无所获。现在,TOM集团面临的最大挑战,是要重新找到新的互联网业务重心,而且这一业务可以长期为客户创造价值,不会时兴时败。TOM在线曾经在SP领域“独步天下”,希望在新一轮的互联网版图重新划分形势之下,TOM能再创一个新的“神话”。 (陶国睿)