“专柜上只剩下几台样机,而且样机也都卖掉了”,“送货非常紧张,平时第二天能收到的货,现在都要等上大半周才行”,离牛年越来越近了,家电连锁卖场出现了节前“最后的疯狂”,尤其是平板电视,甚至出现了卖断货的情况。虽然商家声称,“断货期很短,很快就能补上”,但他也承认“对市场的判断很难做得精准,即使补货,也会一下子就被清掉”。
家住天河五山地区的小黄近段时间想为家里购置一台平板电视,但出乎小黄意料的是,平时冷冷清清的家电连锁卖场,如今却是人头涌涌,如果受点苦,挑到喜欢的产品也就算了,但小黄本想购买某牌子的液晶电视,却发现专柜前的所有样机都关掉了电源,“已卖断货了,这几台样机也已售出,所以关掉了电源,就等着送货呢。”销售人员告诉小黄。
“回家过年”影响服务质量
与小黄的“遭遇”不同,小方在卖场挑到了自己喜欢的产品,但苦等几天,货都没有送上门。“我周日买的,那天销售人员说第二天肯定来不及送到我家,会迟一两天”,“结果到了星期四才送到我家,推迟了大半周”,小方一肚子苦水,“送货工告诉我,很多工人都回家过年了,人手不够。”
记者昨日走访家电连锁卖场发现,虽然与周末的人流量不能相提并论,但卖场仍有不少消费者询问各个品牌平板电视的型号和价格,与平时热情的状态相比,部分销售人员似乎并不太愿意搭理顾客。“我早就完成今年的任务了,光是今天上午就卖了5台彩电,我现在的心思是想回家。”一位年轻的销售人员向记者道出了个中的缘由。
“这些日子确实会出现一两天的断货期,但我们都在想方设法补货。”广州苏宁负责销售彩电的负责人向本报记者确认,“前一段时间厂家的精力都是往北方供货,导致广州在内的南方市场的库存并不多,如果隔一两天不补货,部分国产品牌就会出现断货情况。”该负责人称。
春运影响货物补给
而记者则从厂家了解到,每年年末,由于春运任务较为繁重,通常都会影响到货物的运输补足。
广州国美广宣经理王勇宏则认为,厂家和商家对市场的判断会存在一些误差,“平板电视的品牌和尺寸太多了,比如32英寸和37英寸都备了数量相同的货,可能今年市场对37英寸比较追捧,就会出现37英寸断货,而32英寸仍积有库存的情况。”
商家监测的数据显示,在过去一周的时间内,广州市场的平板电视销量与国庆黄金周持平,超出了市场的预期。(刘新宇)