真假李逵
2005年5月,弘历通公司接到上海客户投诉,称公司提供的上门升级软件――“布道者”不好用,而且存在错误。随后,公司陆续接到来自上海、武汉、广州的客户投诉
在 2005年6、7 月间,公司甚至接到了来自武汉的客户联名投诉信,称公司提供的免费升级产品“布道者”软件存在问题,要求公司赔偿损失,并恢复原有的弘历软件操作系统。
对此,冯钢感到困惑不解,因为公司从未提供过上门升级服务,更没有以“布道者”软件替换或覆盖公司的主导产品――弘历软件。
随后经过大量客户调查和市场反馈,弘历通证实了所谓“布道者”软件的生产者是北京鑫三汛投资顾问有限公司,其注册股东为曹为民、李岩、陈春雷,而后两人都曾是弘历通的高级管理人员。在职期间,二人都曾与弘历通公司签有行业保密协议,承诺离职后一年内不从事相关行业,并保守公司商业秘密,不泄漏客户资料。但是随着李、陈二人在2005年4月离职后,鑫三汛也在2005年4月6 日登记注册了。
然而在弘历通与鑫三汛股东沟通过程中,鑫三汛对所谓“布道者”软件事件一概矢口否认。
在调查过程中,冯钢了解到,鑫三汛公司的营销“秘诀”是,首先以弘历通公司的名义,打着上门免费升级的旗号,到弘历通客户家中为其安装鑫三汛生产的“布道者”软件,然后再欺骗客户将 720元/ 年的服务费转交给他们。更为恶劣的是,他们还为“布道者”软件设置了特别的程序,在“布道者”软件安装时,会自动删除客户原先安装的弘历软件程序。
鑫三汛公司在骗取服务费之后导致大量客户投诉层出不穷。面对客户投诉,鑫三汛的策略是:第一、置若罔闻,坚决不退赔;第二、人间蒸发,一走了之;最后的杀手锏则是,嫁祸于人,把责任归咎于弘历通公司,因此才导致很多不明真相的客户投诉到弘历通公司。
根据弘历通公司的调查显示,有数以万计的股民花了正版软件的价格,却在自己不知情的情况下购买了盗版软件。
维权
由于软件产业特有的高科技属性,导致证据搜集工作十分艰难。“举个最简单的例子,很多情况下我们拿到的软件安装盘干脆就是‘三无产品’,很难界定其生产厂家,当然也就谈不上索赔了。”弘历通公司有关负责人梁威无奈地说。
从 2005年至 2007 年间,弘历通与鑫三汛的真假李逵之争一直没有间断,对很多局外人来说,一时也是真伪难辩。鑫三汛甚至一度自称是正版“布道者”,反诬弘历通的“布道者”是盗版,真可谓“假做真时真亦假”。
2007年,鑫三汛率先发难。面对弘历通的澄清宣传,鑫三汛以涉嫌“不正当竞争”的罪名起诉了弘历通。
2008年7 月,北京朝阳公安分局以侵犯商业秘密、侵犯著作权立案侦察。根据著作权司法鉴定报告,布道者软件的容量为270 兆左右,而其直接剽窃弘历软件所涉及的内容就高达260兆左右。
同时,根据公安机关查证,曹为民就是杜辉的妹夫,其作为鑫三汛公司的法人,代表的正是一直躲在幕后的鑫三汛公司实际经营人――杜辉、刘映哲、韩浩。
2008 年,已经掌握了大量有力证据的弘历通公司以“侵犯著作权”将鑫三汛公司告上了法庭。
在法庭上,双方争论的焦点是,鑫三汛所销售的“布道者”软件究竟从何而来。
所有证据表明,鑫三汛公司是在缺乏测试环境和时间、没有开发文档、没有开发投入经费的情况下,拥有的“布道者”软件产品。直到今日,鑫三汛公司仍拿不出2005 年开始销售布道者软件时的源程序,而且,早在2005年8月8日 ,国家版权保护中心就因虚假注册收回了其骗取的版权证书。
经过司法鉴定和法庭审理查明,“ 布道者v 1.0”中的“ 公司大事”栏目内容与 “弘历V5.0”中的“ 公司大事” 内容完全相同,相同内容字数占“ 布道者v 1.0”中该栏目总字数的 99.87%;更让人惊讶的是,其中包括 516处“弘历 V5.0” 中的文字录入错误部分;同时,“ 布道者”中的“ 行情数据”与“ 弘历”的“ 行情数据” 内容完全相同,其中也包括弘历通公司提供的数据录入错误部分内容;“指标说明” 中共同的指标说明35个,相同内容占“布道者” 软件中该部分内容的94%。
2008年10月20日 ,北京市朝阳区人民法院一纸民事判决下达,一场纷纷扰扰 3 年半的著作权风波尘埃落定。北京鑫三汛投资顾问有限公司(简称鑫三汛公司)被判应依法立即停止侵犯北京弘历通投资顾问有限公司(简称弘历通公司)软件著作权的行为,并在《中国证券报》上公开道歉,赔偿弘历通公司 45000元。(程志云)(来源:经济观察报)