昨天,谷歌针对北京时间2月24日晚Gmail电子邮箱断线事件表示,将赔偿给付费使用GoogleApps PremierEdition套装软件的客户每人2.05美元。
2月24日,谷歌的Gmail电子邮箱爆发全球性故障,服务中断时间长达4小时。此次全球性故障的原因是位于欧洲的数据中心例行性维护,有些新的程序代码产生了副作用,把地理相近的数据集中于所有人身上,导致欧洲另一个资料中心过载,连锁效应扩及其它数据中心,致使全球性的断线。这次故障发生时美国大部分地区是凌晨或清晨,因此对美国用户影响不是很大,但是对欧洲和亚洲的用户影响相对较大。
谷歌发言人称,公司会赔偿每个付费用户相当于15天的服务费,按谷歌一年收费50美元计算,相当于每小时0.57美分,15天则是2.05美元。但谷歌并不是直接赔偿现金给付费用户,而是给付费用户增加15天的免费使用时间。(实习记者李斌)