在医药竞价排名积弊问题连续两日遭到央视曝光以后,百度方面于昨日紧急发表声明公开道歉,并表示将积极清理虚假医药信息。但依然摆脱不了信任危机导致的恐慌性抛售影响。截至周二收盘,百度纳斯达克股价下跌46.90美元,至131.99美元,跌幅26.22%,盘中一度跌至130.51美元,是自2007年5月以来的最低水平。
但“竞价门”带给百度的麻烦似乎还没有结束,这被认为也许是百度上市以来面临最大的信任危机。据摩根分析师季卫东分析表示,此次事件除了可能导致百度财务直接缩水之外,百度搜索引擎品牌也无疑将受到此次事件的负面影响。
百度道歉难消危机
在这份致歉声明中百度表示,“百度对销售运营体系的管理不善造成的,对广大百度用户,对其他竞价排名客户的感情造成了伤害,百度对此表示真诚的歉意。”
同时百度表示,“公司已经对相关的信息进行了下线处理。有部分网站利用竞价排名服务推广其网站上的虚假医药信息,百度已对此进行专项审查,并将配合国家有关部门,对各类网络虚假医药信息进行清理整治。”
百度总结这一问题是因为在八年成长中,“重研发而轻管理”造成的。“为了与Google这样全球领先的技术公司进行竞争,百度过多地关注了技术和研发,而对销售运营缺乏严格的管理和系统的投入,百度对此进行了深刻的反省。”
虽然百度罕见地对公众表示道歉,但依然难以消除因“竞价门”而导致的信任危机。由此导致在当日美股开盘后引发恐慌性抛售,百度当日低开约15%并一路下行,收盘时其市值为46亿美元,较上周五的60亿美元缩水15亿美元。
同时此事件也使百度搜索引擎品牌受到此次事件的负面影响。网易科技在随后做的用户调查中,“作为一个普通网民,你是否原谅百度?”就有81.78%的、约2.2万多次网友投票表示不原谅。
与此同时,在当前微弱的市场表现下,华尔街投行对此事件大多表示谨慎的态度。
摩根士丹利当日对百度给出了“持股观望”的评级,摩根报告中举例称,CCTV此前播出的几则曝光性新闻都使相关公司陷入了麻烦。CCTV在今年的3·15晚会中曝光,分众传媒发送了大量垃圾手机短信,此后,中国移动叫停了分众传媒的手机广告业务,分众传媒股价1个月内暴跌了35%;在CCTV报道三鹿和伊利的奶产品受到了三聚氰胺污染后,两家公司股价暴跌了40%-60%———而在周一开盘后,百度股价当日的跌幅就达25%.
瑞信仍在等待百度对此事件的进一步官方评论。不排除百度将调整广告显示方式或者改善广告客户评审系统的可能性。在此之前,瑞信将维持对百度“逊于大盘”(underperform)评级。
于此同时,也有业内人士认为,百度上市后,一直处于在华尔街高度关注下,投资者给出的几百倍市盈率,使得百度一直在承受资本市场的压力,百度上市后也创造了11个季度营收翻番的成绩,但在快速增长中,难免会造成商业考量与社会效果的失衡,可以说此次“竞价门”事件同样也是华尔街造成的一起快车事故。(李宽宽)
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