近日,全球最大的中文搜索引擎百度被一家小网站以反垄断为由诉至有关部门,申请对百度滥用市场支配地位进行反垄断调查,并要求对百度处以1.74亿元的罚款。由于百度巨大的市场影响力,这一上诉立马在网络上被炒作成中国网络领域的第一例反垄断诉讼。
小网站状告最大中文搜索引擎
这一状告,缘于百度针对广大中小企业推出的竞价排名业务。全民医药网的注册地在唐山,2007年5月上线至今一直从事医药行业的导航工作。今年3月,该网站和百度河北代理商签订《百度竞价排名协议》,开始与百度合作。
参与竞价排名之初,全民医药网的访问量果然大增,其全国厂家招商、招会员都在百度搜索中排名第一,最高时甚至飙到了8000多IP/日,平常日均访问量保持在3000IP/日左右。
然而到了7月10日,全民医药网的访问量一下子从前一日的2961IP/日骤减到701IP/日,网站被百度收录的8万多条信息只剩一个页面4条记录。此后,网站表现一直没有好转。
而据全民医药网透露,期间其调低了在百度的竞价支付价,因此怀疑排名异常与此相关。
双方互辨“垃圾信息”
此前,百度一直不愿说明全民医药网被封的详情,只是发表申明称:“百度会拒绝收录一些网页,唯一的原因只有一个:收录这些信息不能为百度的用户提供良好的搜索体验。”百度强调称:“是否被搜索引擎收录,与搜索引擎的公正性无关,与搜索引擎的盈利模式无关。百度的天条是用户体验第一。”
亦有网友批露,全民医药网之所以百度“隔离”,根本原因是其发送大量垃圾信息的作弊行为。网友公布的资料显示,全民医药网利用论坛群发和博客群发等手段,利用程序自动在网上发送大量与主题无关的回帖,回帖中夹带全球医药网的网址链接。
对此,全民医药网回应称:“我们是一家医药行业的专业网站,提供健康知识及医药商务信息,和垃圾信息不沾边,大家一看便知。”
百度称竞价排名方便用户
百度负责人称,网民除了用百度搜索各种资料外,还会搜索商业信息,于是就有大量作弊者瞄准了这些商业信息。部分网站为了在搜索引擎上排名靠前,会制造出海量垃圾信息。
“竞价排名很好地解决了垃圾信息的问题,参与竞价的企业出现在前面,使得群发垃圾信息作弊的方式变得无效。”该负责人说,通过竞价排名,百度将通过发垃圾信息的方式获取搜索引擎排名的无序方式杜绝掉,这样从总体上将更有利于用户体验。
“针对百度竞价排名,有多种多样的声音,但从来没有质疑竞价排名效果不好的言论,我们对此感到自豪。”百度相关负责人表示,如果百度不做竞价排名,像谷歌一样改卖广告,可能百度能挣更多钱,但百度为了用户体验,为了为中小企业带来更多效果,百度并没有这样做。
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谷歌暗指
竞价排名将过时
巧合的是,上周五,谷歌全球副总裁刘允在出席“谷歌2008冬日暖阳企业营销论坛”时称,将坚持谷歌搜索引擎结果不受人工干预,也不会采用竞价排名的方式进行营销,暗示对手百度干扰搜索结果的方式终将落后。
刘允认为“广告展示是用透明的方式,而不是在于出价的多少,我们秉持公平、公正的原则,要让花出去的每1元钱都更有价值和效果。”
【名词解释】
“竞价排名”,是搜索引擎商推出的一种业务。当用户搜索一些常用词语时,从搜索引擎服务商购买了服务的厂商的名字就会排在搜索的前列。每当用户点击搜索的结果进入厂商的主页时,厂商就要向搜索引擎服务商缴纳一次费用,也就是搜索引擎的广告收入。(记者 杨金妮)
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