从10月21日起,微软在中国正式启动WindowsXP和Office正版增值计划,盗版用户选择自动更新后,电脑将每隔60分钟黑屏一次,并会收到盗版提醒信息。但微软这一做法并没有得到大多数网民的理解和支持,反而遭来一片反对声音。其中,最强烈的质疑之声认为,微软的“黑屏”计划是一种黑客行为,有侵害用户个人隐私之嫌。

　　面对舆论的压力,微软三番五次地对媒体作出解释。近日,微软中国董事长张亚勤在接受记者专访时强调,微软不可能,也没有能力去收集个人信息。

　　网民反应出乎意料

　　记者:微软WGA和OGA正版验证计划推出后,在国内引起了强烈的反响,你会不会感到惊讶?

　　张亚勤:是有点惊讶,因为之前在别的国家也推出过,但没有引起太多的反应。

　　记者:对于网民的反应,你有没有跟总部反映,或者跟他们有些沟通?

　　张亚勤:最近我与总部沟通很多,不管是电话,还是E-mail,我把总部很多人叫来中国,让他们来了解一下中国的实际状况。

　　此外,微软在中国的策略也并非网民所说的“放水养鱼”,这一点我特地询问了比尔·盖茨。他说现在还有一些非正常(盗版)的用户,使用盗版软件是因为微软的产品做得好,他希望等以后大家收入增加了,会有越来越多的人使用正版,并没有去纵容盗版。

　　鼓励正版但不会强制

　　记者:“黑屏”计划开始后,微软遭到垄断以及威胁国家安全的指责,你怎么看这个问题?

　　张亚勤:这实际上是一种误解,当然也是微软工作做得不够的缘故。我个人认为,中国的知识产权保护,包括软件,其实在过去的五年中取得特别大的进步。当然,目前还有改善的空间。微软这次推出的“正版增值计划”是一个全球性的计划,在全球49个国家同时推出,并没有专门针对哪一个地区或者市场。

　　此外,在推出“正版增值计划”的同时,微软一直强调这个计划是完全自愿的。电脑用户必须下载自动更新程序,而且同意安装条款,验证程序才能安装到电脑上去。微软方面主要还是鼓励正版,绝对不是强制的。

　　没有能力收集个人信息

　　记者:很多网民担心微软的“黑屏”计划导致个人隐私受到侵犯,你如何看待?

　　张亚勤:微软不可能,也没有能力去收集个人信息。从技术角度出发,“正版增值计划”实际上就是序列号的鉴别对比,如果对方使用的XP系统序列号不存在,那么其就是盗版的受害者。微软并没有通过该计划去收集任何的用户个人信息,包括年龄、姓名、习惯等。

　　记者:“黑屏”计划实施以来,确实给中国网民带来了不少心理压力,那对于此次计划,微软的主要目的是什么?

　　张亚勤:我向大家承诺,微软不会通过此次“正版增值计划”对盗版受害者进行起诉。微软的主要目的还是在全球范围内鼓励大家使用正版。另外,对于一些非法的盗版源和经销商们,微软将会有更多的制约措施,但这对终端用户没有任何伤害。

　　误买盗版用户可免费换正版

　　近日,微软中国客户端产品商业市场总监林聪悟专程赶赴全国各地,为“黑屏”事件扑火。他向媒体表示,用户只要能证明自己误买了盗版微软软件,可以免费更换一套正版。他还就日前国家版权局的表态作出回应,称微软在中国未来会更有价格弹性。

　　林聪悟当场演示了微软针对WindowsXP专业版和Office进行正版验证的全过程,特别强调用户必须经过打开自动更新、选择正版增值计划以及确认安装该计划三步,才可能参与到这一辨别盗版软件的计划中来,“这样一个过程完全是用户自愿的,即使通不过正版验证,用户使用电脑也不受影响。”

　　易观国际的调查显示,有20%的用户花了正版软件的价格,却在自己不知情的情况下购买了盗版软件。林聪悟表示,如果有用户在经销商处购买了盗版软件,只要能够提供购买相应的凭证,微软可以免费更换一套正版软件。

　　对于微软正版软件价格过高的指责,林聪悟称,微软在中国已经开始实行有竞争力的价格政策,在正规渠道购买正版Office的价格只要199元,WindowsXP家庭版也就是两三百元,而更高端的正版WindowsVista也只卖499元。林聪悟表示,微软在中国采取正当维权行动的同时,也会采取一个更灵活的销售框架。 (蔡伟于冬雪)