三星联系人回应:对部分在中国有销售的韩国原装进口冰箱实施召回
记者昨日证实,三星由于旗下一款双门冰箱在韩国发生“自爆”事故,三星电子决定紧急召回从2005年3月至2006年6月生产的部分对开门冰箱产品,涉及40万台。
韩国消费电子巨头三星电子正在海外大规模召回“自爆”冰箱,相关产品在中国市场是否有销售?中国三星电子回应,决定针对部分在中国有销售的韩国原装进口双开门冰箱实施召回行动。具体的召回措施正在向国家质检总局相关部门汇报和审批当中,最终的召回方案将以国家质检总局官方发布的消息为准。
据外电报道,出现问题的“自爆”冰箱产于2006年,容量680升。当时发生了冰箱门飞脱现象,导致用户家的门和窗玻璃受损破碎。三星随后于10月29日宣布大规模召回,范围涉及全球,其中仅韩国市场涉及冰箱数量就达21万台。
中国市场未有具体处理方案
三星电子方面的调查结果显示,冰箱的冷媒管道积霜过多,导致电热器联结点漏电,从而使冰箱内冷冻的真空罐装食品受热“爆炸”。
中国三星公开表达了歉意,称对因此给用户带来的不便表示歉意,并认为三星的此次行动是对中国政府启动的缺陷产品召回立法行动的积极响应。三星表示,将持续进行产品改进。
不过,三星暂未披露具体产品的型号,三星冰箱市场部负责人颜莹昨日对本报记者透露,相信很快就可以确定型号并公布。
嫌疑产品售价接近2万元
消息指出,如果三星在中国也实施召回,这将是我国迄今最大一桩冰箱召回事件。媒体披露的相关产品型号为RSH1,虽然三星工厂已停止向市场发货,记者在销售终端也没有发现该款产品,但不少网上商城上,该系列产品赫然在列,一款型号为“RSH1ZTPE1/XSC”的三星冰箱,网上商城的价格接近2万元。
家电连锁企业则反馈,已经有消费者向他们询问有关召回的消息,但由于三星未给出统一的方案,“解决办法也还拿不出来”。
三星方面则拒绝承认中国市场的RSH1就是海外召回的产品型号。
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