编者按：

　　随着互联网的兴起，一些新现象、新职业、新事物在网络上开始不断涌现。在“网络江湖”里，有自称网络营销策划师的网络推手，有编程技术高超的网络黑客，有在网络上销售自己时间或通过网络进行工作的网络钟点工，还有专注于网上发表文字的网络写手……他们是一群怎么样的人？他们的“网络江湖”生活是怎样的？“网络江湖”中有哪些不规范的行为需要加强监管？从今日起，本报刊出系列报道，对这些事物和现象进行揭秘和分析。

　　名词解释

　　网络推手也称网络营销策划师、网络推客，有些人也称之为网络公关。网络推手服务的对象包括：企业、产品以及个人。

　　网络红人离不开网络推手的包装，他们让现实中的普通人以极快的速度红遍网络，但这只是网络推手工作的一部分。如今网络推手面对更多的是企业产品、服务的推广以及品牌知名度的打造。

　　“天仙MM”、“芙蓉姐姐”、奥巴马“红衣女郎”、“凤姐”罗玉凤等普通的人和事件爆红网络，“贾君鹏你妈妈喊你回家吃饭”等热门词句以极快的速度流行……可能不少网民还不知道，在看似充分反映“民意”的网络舆论背后，其实还有着一群特殊的“网络推手”！

　　在深圳，“网络推手”这一行业也在悄然兴起。连日来，记者对这一行业进行了调查。

　　从草根到专业的转变

　　昨天，记者走进一家位于福田区莲花街道景田社区的“网络推手”策划公司。这家公司不大，只有几名员工，两张大办公桌上摆着数台电脑，墙上挂着营销类的工商营业执照，还贴有一张客户群的图表，一些赫赫有名的企业也在其中。

　　这家公司的发起人是在北京和深圳媒体当过记者的梁先生。他介绍说，深圳“网络推手”在近四五年才浮出水面，最早是以“身体秀”的形式出现。如：在华强北路，“作秀大王”让儿子仅穿丁字裤头练胆子；在湘菜馆请上百名乞丐一起吃年夜饭发利是……“作秀大王”通过举办这些活动吸引众人注意，然后吸引传统媒体传播，再在网络上流传，从而达到宣传目的。

　　“后来，‘身体秀’的活动做得多了，公众渐渐失去了视觉刺激，媒体也失去了新鲜感。于是，一些隐匿的、高明的秀，就出现在行业里。”梁先生说，近两三年，“网络推手”行业从草根、粗放式的推广模式向集约、专业式的推广模式转变。网络推手群体的特点已经发生了很大变化。一些曾经在新闻行业从业的人员开始介入“网络推手”行业，主要负责包装推介企业和产品，由于他们比较懂得新闻传播规律，因此在这一行干得不错。

　　创意公关是核心

　　深圳的“网络推手”策划公司曾经有什么成功的例子？梁先生称，“网络推手”从业人员是躲在企业后面的一群人，职业道德会让他们对客户保密。他简单举例称：有一家公司让“网络推手”宣传一款不为人知的高科技产品。“网络推手”写出一套完整的策划案后，通过举行联系报纸、电视等记者参与有新闻点的活动、组织名人写博客等方法，让产品迅速登到各知名网站的首页，并在短时间内使该产品的文章在搜索引擎达到30万条以上。

　　“策划是个脑力活儿，需要创意和公关能力，但有些企业却没有诚意，剽窃创意。”梁先生说，一些企业以为套到了点子，就可以离开“网络推手”了，事实上，在执行过程中，企业对细节、沟通等方面的遗漏和无知，会影响整个大局。

　　网络造星有路径

　　网络红人成名也离不开网络推手的包装，他们让现实中的普通人以极快的速度红遍网络。2005年8月，网友“浪兄”在天涯论坛上陆续发布了几组四川羌寨少女尔玛依娜的照片，通过“浪兄”和其他网友的点击、转载，“惊现天仙MM”的帖子迅速引发轰动。这位羌族少女一夜成名，受到了传统媒体、企业和影视公司的关注。“浪兄”也由此成了“天仙MM”的经纪人，开始收获网络造星的成果。

　　据了解，炒作网上名人的大致思路是，先发现有争议的人物，联系上对方并达成合作意愿后展开形象推广，再找知名写手发表有争议性话题的文章，吸引更多网民参战；当把话题“养”到差不多成熟时，就联络网站编辑、论坛版主制作专题，在数家大型网站上推广；之后会吸引众多传统媒体纷纷跟进，为他们推波助澜。在炒作过程中，必须要保持适度的正反观点互驳才能引起网友自发地发帖、跟帖。一个完整的炒作过程由几类人参与：被炒者、策划者、发布者(写手、网络编辑或社区版主)、传统媒体和网友。其中，惟有普通网民被蒙在鼓里。

　　但目前深圳的“网络推手”对炒作名人并不太热衷。一名“网络推手”说，有些人成名了，往往会忘记“网络推手”的作用并脱离掌控。结果，“网络推手”最终无利可图。网络红人没有“网络推手”的推波助澜，人气很快也会低落。“天仙MM执意要去上学，没有继续演艺事业，捧他的‘浪兄’也没什么收益。”一名深圳“网络推手”感慨地说。

　　目前深圳的一些“网络推手”主要包装青年画家。有老板选准一些没有成名、但有前途的画家，出丰厚的报酬买断这名画家的大量画作，然后再请“网络推手”炒红画家，老板从画作的出售中获取利润。

　　鱼龙混杂待规范

　　“网络推手”这一行刚起步，目前还存在不少问题。一些客户称，“网络推手”的公司资质、服务价格没有一定的标准，有时候交了大钱，也达不到应有的效果。

　　另据了解，一些无良“网络推手”不仅为企业提供品牌炒作、产品营销、口碑维护、危机公关等服务，也按客户指令进行密集发帖，诋毁、诽谤竞争对手，甚至控制舆论，左右法院判决。这种现象被称为“网络黑社会”。这些“网络推手”为企业炒作时，会事先分析网民的心理，按照愤青、仇富、同情弱者等因素制作网帖；在制作帖子时，每个帖子，一定要有错别字，一定要有一两句语句不通的句子，才能让人相信是发帖人在网上敲出来、未经修饰的真实说法；雇用“水军”密集发帖，雇用的发帖手多是大学生、社会闲散人员等，100人为1组，公司中1人负责10组，通常掌握五六十个“水军”小组，有的公司掌握着50多万个网络论坛地址，很容易让一张帖子出现在数千个论坛中，形成集束效应。

　　由于企业网上受诽谤立案难，企业又无法找到发帖者，不能用法律手段维权。不少企业呼吁完善司法手段，让发帖者担责。

　　网络造星路径：

　　1 发现有争议的人物；

　　2 发表争议性话题吸引网民参战；

　　3 联系网络编辑论坛版主进行推广；

　　4 吸引传统媒体跟进。