昨日,广东移动举行“精彩亚运,服务升级”2010年服务新举措新闻发布会,针对大众关注的移动通讯资费、网络、服务、安全等六大方面推出12项升级服务,全方位服务亚运,服务广大客户。其中,长途一费制、不换卡不换号轻松使用3G业务、亚运手机门票等成为此次服务升级的亮点而备受广大用户的赞赏。

　　资费最高降幅达61%

　　记者了解到,广东移动此次推出的升级服务中,最受关注的就是资费方面的优惠。广东移动承诺将实现长途一费制,全面取消现有长途复合计费方式(长途+漫游),简化为一口价全包的计费方式。经调整的资费平均降幅达17%,最高降幅可达61%。

　　移动全球通品牌套餐将在实现省内被叫免费的基础上,省内主叫一口价0.29元/分钟全包打遍全国,各项移动资费也将整体下调。

　　凭手机门票看亚运赛事

　　随着3G时代来临,为了让广大用户尽享亚运,广东移动还承诺2010年每位移动客户都可以“不换号、不换卡、不登记,轻松使用3G业务”。同时,广东移动计划投入百亿元建设和优化移动网络,实现对全省各地市城区热点的TD网络服务开通、亚运场馆GSM、TD、WLAN三重网络100%覆盖、提升无线上网速度及全省WLAN热点超过12000个的目标。

　　从2010年5月至12月,广东移动推出亚运手机门票等至少40种亚运产品及平台,客户凭手机门票即可欣赏各项亚运精彩赛事。此外,广东移动还将“推出多种亚运信息化创新产品,为客户提供多语种、多媒体、多元化的亚运服务”。

　　“安心100”服务包保障通信安全

　　针对近来最为关注的通信问题安全,广东移动推出“安心100”服务包,为客户提供出行、消费提醒、清单被查提醒、密码修改提醒、垃圾短信软件过滤、补卡、通讯录备份、手机邮件空中清除等服务,有效保障通信安全。

　　同时,广东移动在继续完善和升级手机不良信息的扫、堵、梳综合治理体系、客户举报制度及建立SP网站及其它接入网站的ICP备案核查机制,严厉打击不良信息,净化网络信息环境。

　　另外,在服务方面,为了让广东客户更方便地使用业务,广东移动推出“发送短信‘0000’,业务订退自我管理”。还针对不同群体推出多样化的服务,譬如在粤外来工朋友们可畅享“广东是我家”服务计划,享受多种优惠通信方式；移动全球通老客户将全面升级,更多客户可尊享全球通VIP服务。广东移动还将在2010年开展“服务升级、参与有你”万名客户金点子征集活动,向广大客户征集服务建议和意见。(记者/于冬雪)