谁有资格经营网络电话
有业界人士认为,UUCall被停事件其实折射了近年来行业内的一个热点话题,网络电话究竟属于基础电信业务还是增值电信业务?
在我国,网络电话有两种运作方式,一种是虚拟VOIP,也就是语音聊天室和即时通信的语音聊天功能;另外一种则是以电信网为基础的传统VOIP,主要业务形式是电信运营商提供的IP电话业务。在两种运作方式中,后一种是通常所认为的网络电话。
2003年,原信息产业部出台《电信业务分类目录》,其中对IP电话(网络电话)业务定义为:泛指利用IP网络协议,通过IP网络提供或通过电话网络和IP网络共同提供的电话业务。从这个分类看,IP电话属于第一类基础电信业务,作为IP电话一部分的VOIP应属于第一类基础电信业务。根据《中华人民共和国电信管理条例》第七条和第九条的规定,经营VOIP业务需要取得基础电信业务经营许可证。
在《截至2009年3月23日取得浙江省增值电信业务经营许可证的单位名单》中,记者发现了杭州优恒网络技术有限公司,这家公司的证件编号为“浙B2-20080089”,发证日期为“2008-6-4”,有效期至“2013-6-3”,业务类型为“互联网信息服务”。这就是说,杭州优恒技术有限公司取得的是增值电信业务的经营许可。
在2004年,曾有一家运营商向企业用户推出网络电话服务,最便宜的市话费每分钟不足3分钱。但不幸的是,这项业务仅仅几天就寿终正寝,被监管部门扣以“扰乱电信资费市场”的帽子。
2005年,原信息产业部出台文件,规定除了固话运营商外,任何机构都不得从事 VOIP业务。当年9月,原信产部正式批准,中国电信在深圳和江西上饶、中国网通在吉林长春和山东泰安的本地网范围内进行基于VOIP的试点。
就在这两家运营商试点之前,铁通、卫通、移动和联通等运营商都曾开通电脑对电话的话音业务,这些都被原信息产业部叫停。
此后,关于网络电话业务,信息产业部再未出台过相关文件。
“从政策层面看,国家并没有放开网络电话业务。”通信业观察家项立刚说。
然而,自从2003年网络电话的概念提出来之后,尽管冒着非法的风险,这项业务还是迅速在国内发展起来。赛迪顾问曾有一项统计显示,网络电话业务从2003-2006年出现了高速增长的势头,中国“地下”网络电话通话量以每年30%的速度增长,2006年网络电话“地下”国际话务量达到5.5亿分钟,收入约4.9亿元。
赛迪顾问预计到2009年,我国的网络电话在长途通话市场所占份额将等于甚至超过PSTN及移动(GSM、CDMA)长途业务的总和。
目前还没有官方的统计,究竟有多少公司在经营着网络电话业务。但不争的事实是,网络电话悄悄地在不断扩大用户量。除了UUCall,国内还有KC、阿里通、WCall等网络电话经营公司,国际知名的Skype也早已进入中国市场。
尽管杭州优恒网络技术有限公司没有取得电信业务经营许可证,但其网络电话业务却经营了数年。尽管浙江省通信管理局已与11日同意该公司重新开放其互联网信息服务业务,但截至记者发稿前,该公司网站仍然打不开。
网络电话挤占电信运营商利益?
在项立刚看来,国家之所以迟迟不开放网络电话业务,就是要保护国有企业的利益。“国内有一种声音认为,网络电话会冲击基础电信业务,这种声音导致政府不敢放开,不允许民营资本进入。”
项立刚说,在当前没有合法身份的情况下,有些公司采用欺骗的方式来开展网络电话业务。比如曾有公司向电信运行商提出电话会议的需求,电信运营商拿出50条线给这家公司用于电话会议,结果被用以做网络电话。当用户增加到一定程度的时候,网络电话就很难打通。
项立刚说,在当前国家没有开放的情况下,做这项业务风险非常大。
不过项立刚认为,网络电话在技术上很有前途,很多国家都已经有了,我国也应该放开这个市场,让资本进入这个领域自由竞争,基础电信业务未必一定会受到打击。
北京邮电大学经济管理学院教授阚凯力也有着相似的观点。“全世界都在普及网络电话。”阚凯力说,网络电话便宜方便,受到消费者的欢迎,禁止民营资本进入的原因就是怕电信运营商的利益受到损失。
在电信业内,网络电话一直被视为寄生的业务。电信运营商认为网络电话不支付网络成本,是免费搭车,掠夺了电信运营商的业务和收入。而阚凯力却认为网络电话是电信业的一场革命,打破了宽带和语音通话之间的壁垒,把宽带用来传送语音通话,这样就导致高价格的语音通话卖不出去,逼迫电信运营商大幅度降低话费。
阚凯力说,光缆的带宽可以说是无穷大,电话业务的传输成本在迅速向零逼近。本来技术进步对电信行业是大好事,成本大幅度降低,让大家都用得起。
阚凯力告诉记者,2005年原信息产业部曾发文允许中国电信和中国网通试点网络电话,但4年多过去了,试点情况杳无音信。
为了了解国有企业试点网络电话的情况,阚凯力曾让自己的学生到试点城市的电信、网通营业厅询问,结果得到的回复是根本就没有这项业务。
“这两家运营商根本就没有开展网络电话的试点。”阚凯力说,我国电信运营商2/3以上的收入都来自通话,如果网络电话业务得以发展,对电信运营商的利润会有非常大的冲击。
阚凯力告诉记者,在国外,电信运营商与网络电话公司都是各赚各的钱。电信运营商赚的就是网络费、宽带费,网络电话公司的软件很多都是免费下载,收入靠的是出售耳麦等产品以及网络广告。经营网络电话没有什么成本,电信运营商与网络电话公司之间也没有什么利润的分配。
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