电信日,通信市场最有看点的就是3G手机了。今年的电信日是中国电信拿到移动运营商牌照的第一个电信日。从这段时间以来,中国电信铺天盖地的天翼广告和一系列动作可以看出,中国电信对3G市场是志在必得。4月16日中国电信宣布在全国120个城市正式启动天翼3G业务。5月13日,北京电信首次亮相了3G手机,并宣布在5月17日前后将有19款3G手机上市。3G手机上市是否出现中国电信想象中的3G手机销售井喷现象?为此记者暗访几家北京电信营业厅。
5月16日在中国电信北京某自有营业厅中记者看到,销售3G手机的柜台空无一人。在停留的1个多小时中,根本没有消费者咨询3G手机。而当记者询问3G手机型号与资费时,营业厅工作人员虽然以极大的热情来介绍“3G”,但明显没有底气,毕竟可供消费者选择的手机实在是太少,只有4款。当记者提出需要几张手机型号的宣传单页时,工作人员表示,目前上市的4款3G手机还没有宣传单,只能提供几张同一型号的2G手机宣传单页。
记者随后走访几家手机卖场,当询问是否有电信3G手机销售时,工作人员都说还没到货只有模型,如购买可去电信自有营业厅办理。不过由于店面数量有限,要想找到一个中国电信营业厅又不是那么容易。
北京邮电大学阚凯力教授指出中国电信现在打着3G的旗号,实际在推Wi-Fi。由于中国电信原来是固网运营商,用户量不断下降。所以中国电信要想再次崛起,想靠座机、固话是不可能的。它的2G是CDMA。用户终端花费比GSM手机贵三分之一。电信花1100亿购买CDMA,原来以为是买的4200万用户,结果只有2800万用户,用户数量连移动、联通的零头都赶不上。所以中国电信想在2G上翻身是不可能的。而在3G的态度上,中国电信虽然也表现出很高的积极性但也是在“明修3G 暗渡Wi-Fi”。
如果真是专家指出的那样,中国电信在3G上做的只是表面文章,至少应该做到漂亮全面。比如营业厅与手机卖场同步进柜,让消费者在自己能找到得范围内看到天翼的身影。增加可供消费者选择的手机型号与手机品牌并降低手机价格。目前4款3G手机价位多集中在2500元以上,用电信销售人员的话说“都是有钱人消费的东西”。
(孟哲)
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