一场业界的集体亢奋并没有带动全社会的3G狂欢。许许多多“不明真相”的消费者仍对3G保持不远不近的距离以便观望，运营商尚未得到想要的结果。拿什么拯救3G成为时下业界最为关心的话题。

　　3G时代，运营商应有开放的心态。有了好的网络、合适的价格、方便实用和开放性的应用，3G业务才能受到消费者的青睐。目前运营商也在应用上做文章，增强3G吸引力。但光有应用，没有相应的终端支撑是不行的。终端作为门户，决定用户对应用的体验，不可与应用截然分开。

　　运营商对3G的投入已经超过800亿。根据年初公布的数据，中国电信首期投资约300亿元；中国移动全年计划投资588亿元；中国联通首期投资300亿元左右。2009年3G建设总投资约1700亿元，目前投资过半，消费者看到最多的却仍是广告，不清楚3G的真正价值，这不得不说是3G发展的尴尬。

　　运营商对此已在努力。据易观国际Enfodesk产业数据库近期发布《2009年第2季度中国联通信息监测分析报告》显示，2009年第二季度，中国联通共推出9种新产品，其中围绕3G应用的居多，表明中国联通已逐步发力3G市场。在新产品类型方面，其主要集中资讯及门户类业务，并推出了较具代表性的STK卡及客户端产品。在终端上稍占优势的中国联通正在加大内容开发和网络建设力度。

　　中国移动也在应用上花了不少心思。为促其手机系统发展，中国移动在开始征集各类手机应用后，建议Ophone手机软件初期零资费。同时，中国移动应用程序商店(Mobile Market)的开发者将可获得七成收益，开发者可在中国移动允许范围内自主定价。

　　日前有消息称，包括《今日美国》在内的许多媒体纷纷发布了iPhone软件，尽管他们并不清楚如何通过iPhone软件赚钱，但是无线互联网的发展让更多人看到机会。此前中国电信也表示将推出相关软件商店，并推出无线宽带、全球眼、天翼Live、189邮箱等3G特色业务。

　　实际上，就目前运营商对3G的应用布局来看，在移动互联网领域，手机搜索、手机视频以及手机支付等业务应用将成为重点。运营商会投入大量资源来推动这些新业务。据权威机构统计，2008年中国移动增值市场规模达1251.3亿元，预计整体市场还将保持24%左右的增长率。2009年，移动增值市场总规模有可能达到1400亿元以上。这也就无怪乎运营商们如此热衷于软件商店的开发推广。

　　尽管运营商们干得“热火朝天”，业界也忙得“大汗淋漓”，但消费者买不买单才是关键。据国外媒体报道，美国Bitstream公司调查发现，在美国使用移动电话的大学生中，有45%人从未使用过移动上网功能。就算他们的手机拥有上网功能，也很少人愿意使用。Acacia Research Group资深分析师Christine Arrington表示，大学生不使用移动网络，主要有成本、认知和实用性这三个原因。

　　美国的情况尚且如此，中国的运营商更要提高警惕，“赔钱赚吆喝”的事得不偿失。国家发放3G是希望借此拉动内需，催促行业升级发展。目前3G出于起步阶段，运营商更应有清醒的认识，以开放的心态推动产业的全面健康发展。廖鸿翔