在“3·15”消费者权益保护日来临前夕，北京国美联手市消协成立了先行赔付基金，力争在价格之外通过提升服务提升企业竞争力。国美称此举为“回归商业本质”。

　　昨日，北京国美将100万元交付市消协成立了先行赔付基金。两年内，消费者在北京国美门店所购产品发生质量问题或服务异议时，可以直接向市消协投诉，市消协将通过先行赔付基金直接向消费者赔偿。

　　北京市消费者协会相关负责人介绍，早在2001年居然之家就通过消协组织成立了先行赔付基金，但目前并没有进行实际赔付，一些服务纠纷在企业层面就已经得到了解决。成立先行赔付基金后，消费者可以省去繁琐的索赔程序。