12月24日,当来自上海的网友按下鼠标将选购的商品拉入自己的购物车提交订单后,京东商城第1000万个订单就此产生。无论对京东商城本身,还是中国的B2C市场,这1000万个全部由京东商城自行采购、生产和配送的订单都有着与众不同的意义,它标志着中国电子商务公司的规模效应已经开始显现。
“订单量从零到破千万,京东商城只用了5年时间。”在谈及京东商城发展的时候,京东商城副总裁徐雷显得很平静,他说,“京东商城的快速发展,不仅得力于公司选择以3C产品为切入点,同时也得力于中国愈加成熟的电子商务环境”。
据介绍,京东商城自2004年涉足电子商务以来,一直坚持以纯电子商务模式运营,连续5年保持了300%的高速增长。目前在线销售的产品包括家用电器、手机数码、电脑产品和日用百货等四大类,已超过4.5万种产品,拥有600万固定用户,每天的订单量超过2.5万单,每天有超过1400万人次登录京东选择自己喜爱的产品。
“过去5年京东累积销售额达58亿元,单笔订单平均交易额超过600元,这在B2C领域是非常罕见的,它足以证明京东商城用户购买力较大,同时这也是京东商城最宝贵的财富。”徐雷表示。
对于电子商务企业,1000万个均由京东商城自行采购并进行作业生产、配送的订单,带给了网民最为期待的信任感。京东商城通过更为可靠、标准化的零售服务,打消了网民对于网购诚信的疑虑,推动了网购市场的良性发展。
徐雷透露,在京东商城购买商品的用户中,26-35岁的人群占到了56%,公司职员和企业管理者占到了70%,这意味着,京东商城的会员是互联网购买人群的主力,具有较强的购买能力,但相对于26-35岁的网民数量而言,京东商城仍有很大的发展空间,持续高速增长的势头在未来几年不但不会减弱,反而会增强。
“京东商城现有固定用户600万,累积订单量达到了1000万,相对于其他B2C企业上千万的用户量,600万和1000万的数字证明了京东商城的用户黏度非常强。”徐雷表示,京东商城自涉足电子商务以来,致力于提供丰富且价廉的3C产品及完善的服务,以此赢得了用户的重复购买。
记者获悉,在即将过去的一年里,京东商城大量投资仓储、配送、服务等各个环节,提高了网民的购物体验。在年初京东商城投资2000万元建立了自有快递公司。并且年内,京东商城已在全国25座城市建立了城市配送站。根据规划,未来京东的城市配送站将覆盖全国所有网购发达、重要的城市。
据京东商城调查数据显示,92.8%的京东会员表示会向朋友推荐京东商城,近八成的会员在别人咨询时会主动推荐京东商城。这证明,京东商城前一段时间饱受质疑的“烧钱”行为,最终赢得了市场和用户的青睐。业内人士认为,如今坐拥600万含金量很高的固定会员,京东商城的未来发展前景非常值得期待。商报记者 徐慧
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