在昨天举行的中关村电脑节论坛上,相关专家称,家电卖场联手网上商店抢占IT销售44%的市场份额,传统的电脑卖场面临多重危机。
中国IT零售研究中心研究总监张中团分析说,传统的IT卖场和网上购物各有利弊。传统的IT卖场内商品丰富,购买过程直接透明。网上商品由于没有店铺租金和水电费消耗,产品价格便宜,但是销售商品存在假冒现象,而且二手商品翻新后再冒充新品出售现象严重。“消费者在网上购物看不到实际的产品,这就使得网上购物存在缺陷。对网上购物不满意的消费者,70%的问题因为是购买到了水货或翻新产品。”
中关村电子产品贸易商会会长鲁瑞清说,中关村卖场存在行业危机,但是并没有到日落西山难以为继的地步。他为中关村卖场转型开出的药方是:建立现代卖场,其中包括建立先行赔付制度。“IT卖场必须要做商品销售的第一责任人,过去那种仅仅出租柜台的时代已经过去了。”(记者贾中山)
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