家电以旧换新变了味

　　曲阳路市民秦先生向本报反映：在得知政府出台家电以旧换新补贴10%的政策后，我一直想把家里的老电视机换个液晶的。适逢十一国庆，我便到几个卖场去咨询了一下换新的具体步骤和细节。岂料，营业员都说：“以旧换新就是你把家里的旧电视机给商家，然后在购置新电视机时享受10%的优惠，补贴上限为每台400元。”尽管收旧方式不一，但相同的是“回收旧家电均不给钱”。

　　我认为，这与国家公布的政策有点出入。国家公布的政策中，消费者在卖出旧家电时，首先能享受到旧机的回收收益，随后拿着回收企业开具的回收凭证，再去享受新机10%的优惠。现在，回收企业收旧不给钱，这不是损害消费者利益吗？

　　旧家电一般不作价

　　日前，记者前往曲阳路的几家家电卖场，询问如何用家中的旧洗衣机参与家电以旧换新。

　　在永乐家电曲阳二店，电脑柜台和洗衣机柜台的两位营业员表示，在卖场登记住址后，会安排回收企业上门收取，并给予回收凭证。“旧家电回收时是否作价？”“要看成色，旧的一般不作价，不太旧的可能会给10元。”另一营业员则称：“作不作价你可以与回收人员谈，不过一般不作价。”看记者反复纠缠旧家电的作价问题，营业员开解道：优惠的重点在10%补贴，家电回收没几个钱的。

　　商务中心家电城的营业员则直接告诉记者，以旧换新可先在商场内购买家电，工作人员送货上门时将旧家电顺带捎回。丝毫没有提及旧家电的回收作价。记者反复强调后，对方回了句：“要作价的就自己把旧家电搬过来，可以给你10元。”

　　旧家电回收不作价，这让不少有以旧换新打算的市民少了一些热情。几位在现场询问回收事宜的市民表示，少了一份优惠，有些不划算。

　　回收价太低是症结

　　旧家电回收为何不作价？商务中心家电城的一位营业员解释：旧家电作价十分便宜，而不管是回收企业上门收旧，还是家电卖场送货时带回，物流来回总要收费，这点旧家电的作价也仅够抵消物流的费用。

　　目前家电回收企业对于旧家电的估价相当低廉：一般作价10元，成色很旧的只有5元，大件的冰箱、电脑略多，但也就20元左右。

　　市民徐先生节前用家中一台旧洗衣机参与以旧换新，驻店的旧机收购员估价5元，他十分不满：“一个旧洗衣机，随便拆拆零件卖，也不止5元，送去二手市场更不止这个价，真不知道这样的低价是怎么估出来的。”但由于“以旧换新凭证”必须由旧机收购员开具，因此也只能由得他们信口开价。

　　老百姓普遍反映，政府想拉动内需让百姓多些实惠，但现在看来，真正得益的是一些掌握开具凭证权的废旧家电收购企业。

　　回收还应有个指导价

　　过低的估价原因在于政策“旧”“废”不分。市民拿出的旧家电大多并非报废品，很多还能继续使用，而回收企业则基本都按废品估价，甚至有些价格开得比废品回收还低。于是，不少市民想出了一个变通方法，即先将旧家电售给路边、小区吆喝的“回收贩子”，然后再从废品站购买一台价格极低的废家电交给家电回收企业，或者直接从倒腾差价的“黄牛”手中收购一张回收凭证。

　　由于以旧换新的补贴政策要一直持续到明年，业内人士建议，有关部门应该着手起草一个旧家电回收价格指导目录，对“旧家电”和“废家电”的回收价格有所区分。尽管由于品牌、使用年限、新旧程度的不同，旧家电的回收是“一机一个价”，但有关部门至少可以根据一台废家电拆解后的相关收益，在保证回收企业一定收益的前提下，给旧家电定个回收“底价”。成色稍好且能正常使用的旧家电，可在实际操作中，在这一“底价”上适当浮动，让民生政策真正惠及百姓。　本报记者 毛锦伟