“快递公司终于上班了!”从春节前3天开始,小李这个网店老板憋了10天—由于快递公司放假,他压下了两百多张订单。记者了解到,由于大多数快递公司春节放假,火爆异常的网上交易受到影响,一些地处北京的网店店主甚至在论坛呼吁成立自己的快递公司,以免再被“勒脖”。
小李大学毕业就专业干起了网店。玩具、服装、电器、文具、电话卡……他经营的商品甚至都可以开百货公司了。从去年12月开始,他和团队成员每天三班倒,24小时处理咨询和订单。“节前太火了,买衣服和礼物的特多,两个月仅快递费就20000多元。”
进入2月,很多人仍在网上继续疯狂购物,尤其是临近年前,让小李有些招架不了。“网上交易激增,快递公司忙不过来,从2月3日开始就有订单积压。”小李说,北京白领多,习惯网上购物、通过快递收货。北京各家快递公司人手没增加,但送货量却增加了几倍。
到2月7日,小李常用的快递公司明确通知他,自10日起不再发货。为了维护自己的信誉,小李只好在网上声明,节前所有订单都要节后送货。“声明发出后1天,我的手机就没停过。”小李到现在还心有余悸,每个电话的主题都是责问。
习惯网上购物的小柏同样感到不便。“节前拍下了衣服,却得节后才能送到,春节都没的穿了。”小柏说,她换了很多家网店,都无法送货,只能作罢。虽然也动过去动批、木樨园买衣服的念头,但想想购物人那么多,她最终还是穿旧衣服过的年。
和小李一样遭遇的店主不在少数,很多论坛上都有网店店主对快递歇业的抱怨。有店主甚至声称春节快递歇业,网店收入减少数万元。
春节期间除了中国邮政EMS外,几乎所有的民营快递公司都放假歇业。圆通、联邦、宅急送、申通、中通等发货量较大的快递公司从12日左右都不再接单。而节前接单的很多货物也大量积压。网店店主老吴告诉记者,虽然EMS正常营业,但价格太贵,消费者接受不了。
一些网店店主已经开始串联商议解决这个难题了,不少人提议自己成立快递公司,这样在平常交易时也能减少成本。但物流专家认为,就专业程度、管理水平和综合成本而言,专业快递公司比网店店主自发成立的快递公司更有优势。
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