家住市南区的孙先生迷上了网购,近日他在网上购买手机充值卡时发现,一家店铺非常优惠,充100元送30元话费,充值越多送得越多。兴奋的孙先生赶紧购买了500元的充值卡,但当自己使用时却发现手机没有充上钱。1月25日,记者联系了一名在淘宝网上出售优惠手机充值卡的卖家,一步步揭开了充值骗局。
网购充值卡被骗钱
市民孙先生告诉记者,因最近工作繁忙,他一直在网上购物,23日他在淘宝网上看到了一家网店,专门出售手机充值卡。店家打出了特价优惠政策:充50元送10元话费,充100元送30元,充500元送180元……多充多送。孙先生点击了该店铺的页面,确认该网站的确是正规的淘宝网站,唯一奇怪的是,店主在公告内写明要充值联系 QQ 号码,而不是阿里旺旺。孙先生说,由于自己工作需要常打电话与客户沟通,每月话费都在四五百元左右,因而他和同事各买了一张500元的充值卡,各获得 180元的赠送话费 。而当他支付了钱获得卡号和密码后,店主给了他一个充值平台充值,他输入了充值卡号和密码后,虽然提示成功但手机并没有充上钱。孙先生赶紧拨打电话进行充值,但系统提示该充值卡已经被人使用了。“我总觉得有些不对劲,但到底怎么被骗了真不明白。”孙先生连声叫苦。
让记者先拍下充值卡
近日,不少市民反映自己有和孙先生相同的遭遇。为了揭开骗局,1月25日,记者在淘宝网站找到了这家上海的店铺,并与店主进行了QQ 交流。这位名叫“szzld88”的店主告诉记者,他们店的慢充已经售完了,只剩下快充,3~5分钟到户,需要给一个链接拍下。记者称要购买一张100元送30元的手机充值卡,店主随后给记者发来了一个链接,打开这个网站,是一个四皇冠的店铺,这家店铺的确是正规的淘宝店铺,并且信誉度很好,但记者发现该店的地址却在江西南昌,并非上海。面对记者的疑问,店主牵强地回应四皇冠的店铺也是他开的,并让记者放心充值到账后才确认和评价。记者随后按照这名店主的指示拍下了一张手机卡并支付了费用,很快便自动提取了充值卡号和密码。
骗局被拆穿急忙溜
“提取卡号和密码后,到这个平台上充值,电话充值没办法进行优惠。”店主得知记者已经付款后,立即给记者发来了一个网站,这个网站制作得非常简单,可以输入卡号、密码和手机号码,记者随便在其中输入了一串数字,按“在线充值”,便显示提交成功。还未等记者联系该店主,该店主便焦急地告诉记者,刚才输入的卡号和密码不对。但当记者询问他如何知道记者输错了卡号和密码时,店主立即闭口不答,随后下线,将记者拖入了黑名单。记者随后联系了四皇冠的卖家,他告诉记者,他们从来都用阿里旺旺联系,并没有QQ号,也没有充值送话费的活动,更没有用来充值的平台。
各方说法
淘宝客服 被骗只能吃哑巴亏
记者随后联系到了淘宝客服,客服人员告诉记者,他们之前也碰到过这种情况,但因为货的确已经发了,所以消费者只能自己承担责任,吃哑巴亏了。与此同时,客服人员还告诉记者,网上购买充值卡都是付款后自动发货,根本不可能有什么链接平台,当卖主让你进入该链接平台时,可能就掉入了钓鱼网站,这种是虚假网站,一旦输入卡号和密码,对方就能窃取,相当于花自己的钱为别人购买了手机充值卡。所以消费者在购买商品时要仔细阅读“宝贝详情”,如果有问题立即致电淘宝客服询问。
移动客服 建议使用官网充值
25日下午,记者联系到了山东移动客服中心,客服人员告诉记者,如果移动公司有充值送话费的活动,肯定会在山东移动官方网站和各地营业厅内及时公布,其他的充值送话费活动不可信。如果消费者想要方便网上充值,可以登录山东移动官方网站,上面有专门的网上交费充值服务,虽然优惠不多但方便安全。
消保委 取证困难网购应警惕
“像孙先生这样网上充值被骗的,在取证方面很有难度。”青岛市消保委的工作人员告诉记者,如果被骗后想要维权,必须确定卖家的具体信息,包括姓名、地址、电话以及相关证据,才能向卖家所在管辖地的消保委投诉,如果能证实是诈骗行为也可以报警,但由于虚拟的网购活动,想要取得证据很困难。该工作人员表示最近几年网络诈骗活动有递增的趋势,所以广大消费者必须要擦亮眼睛、提高警惕,在购物时选择信誉好的商家,正规的品牌和第三方支付渠道。
记者 陈界交 实习生 高晓飞
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