尽管刚结束为期一年的“援冬”投资客户计划,但国内最大电子商务服务提供商阿里巴巴并不着急收获,而将目标转至“服务客户”。昨日,阿里巴巴CEO卫哲公开宣称,公司将2010年设定为“服务年”,继续坚持牺牲利润,降低门槛,服务客户。
“最寒冷的经济冬天已经过去,但接下来的春天会很漫长,甚至出现几波寒流,所以,阿里巴巴仍将坚持电子商务低门槛策略,用服务和技术,帮助中小企业。”卫哲向南方日报记者评论说。
阿里巴巴最新财报显示,自2008年底阿里巴巴正式实施“援冬”计划———持续投资客户以来,截至去年9月30日止,阿里巴巴当季付费会员已增至58万,同比增长45.3%,营业收入超10亿元,实现营业收入及递延收入连续三季增长。(记者/戴远程)
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