美国《纽约时报》网站载文称,据市场研究公司comScore的数据显示,11月份美国网民在YouTube上完成了38亿次搜索,高于除谷歌之外的其他任何搜索引擎,成为第二大搜索引擎。但是《纽约时报》指出,发现技术对YouTube更为重要。
YouTube产品开发主管亨特·沃尔克(Hunter Walk)认为该公司仍然是弱者。对于沃尔克而言,YouTube的竞争对手不是其他网站,而是电视。他说,“用户每天访问我们网站的时间平均为15分钟,但看电视的时间长达数小时。我们还有很长的路要走。”
《纽约时报》指出,YouTube面临的部分挑战是处理用户的视频搜索请求。据市场研究公司comScore称,11月份美国网民在YouTube上完成了38亿次搜索,高于除谷歌之外的其他任何搜索引擎。成为第二大搜索引擎。网民在YouTube上输入的搜索关键字相当模糊,例如“funny videos”(有趣的视频)。
即便如此,《纽约时报》还认为:更重要的是,YouTube必须优化所谓的“发现”技术,即根据用户之前观看的视频,或兴趣相似的其他用户之前观看的视频向他们推荐视频。
这就要求YouTube使用与Netflix推荐电影或亚马逊推荐图书相似的数据挖掘技术。AT&T Labs Research执行主任克里斯托弗·瓦林斯基(Christopher T. Volinsky)说,“我认为YouTube需要解决的问题与Netflix或亚马逊相似。”瓦林斯基最近帮助一个团队将Netflix推荐引擎的性能提高了10%,赢得100万美元大奖。瓦林斯基表示,其由顶级计算机科学家组成的团队用了3年时间才使Netflix推荐引擎性能提高了10%,可见这一任务的艰巨性。
YouTube在这方面的工作对用户来说是透明的,沃尔克的团队每个月都会对YouTube进行数十次优化。过去,YouTube通常向用户推荐具有相同主题的视频,但现在已经开始向用户推荐具有相关主题的视频。沃尔克团队成员杰米·戴维森(Jamie Davidson)表示,“如果我们推荐的视频不符合用户口味,用户会很快离开我们的网站;如果我们推荐的视频符合用户口味,用户可能会再看10段视频。这一工作很困难。”
YouTube表示,随着时间推移,该公司计划更多地依靠个性化和用户之间的关系优化推荐引擎。在最近的一次会议上,沃尔克团队成员提出了一个创意:在网页上播放向用户推荐的视频而非仅仅显示推荐视频列表,目的是向用户提供更多视频,让用户放弃键盘、鼠标,在沙发上就能享受YouTube视频。沃尔克团队还提出了许多新创意,但这些创意不会很快被应用在YouTube网站上。
纽约时报指出,目前还很难衡量YouTube的成功。YouTube没有发布详细的流量统计数据,但表示,在过去的一年中,搜索和发现功能的改进使得用户访问该网站的平均时间延长了50%。comScore的数据为YouTube的说法提供了佐证,10月份平均每位用户观看的视频数量由去年同期的53段增加至83段。
沃尔克团队还计划加快创新速度,帮助YouTube用户减少搜索次数,观看更多的视频。戴维森说,“尽管我们是第二大搜索引擎,但搜索并非是发现视频的合适途径。我们计划采用非搜索技术帮助用户发现感兴趣的视频。”
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