美国印第安那州州长Mitch Daniels星期四宣布称,印第安纳州已经终止了与IBM的一项服务合同。这个合同是实现食品救济券、医疗补助和其它福利等应用程序流程自动化的。
Daniels说,取消IBM的这个合同是因为IBM在实现印第安纳州今年春季提出的改正行动计划中改善服务的要求方面没有取得满意的进展。
IBM在星期四接到了通知,这个合同将在60天内终止。在此期间,印第安纳州家庭和社会服务管理局将制定一个“混合系统”的详细计划。Daniels说,这个混合系统将把老系统中的成功的部分与IBM运行的所谓的现代化的部分结合在一起。
IBM发言人John Buscemi说,该公司认为它根据7月1日提出的改正行动计划正在取得进步。经济衰退和高失业率导致福利系统出现了更多的需求,从而使做出修改更加困难。IBM反对印第安纳州的说法,认为印第安纳州的做法是没有理由的。Buscemi说,IBM的努力已经改善了印第安纳州的福利系统。
这个合同最初的金额是11.6亿美元。根据对这个协议进行的修改,这个合同的金额增加了15%,达到13.4亿美元。
美联社的一项合同评估发现,这个合同的修正版本向IBM增加4730万美元,其中一部分用于改正这个项目的问题。
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