最新一份调查报告表明，Google在搜索引擎用户满意度排行榜上名列首位，这也是公司连续两年蝉联该位置。在所有搜索引擎中，美国在线AOL位列最后，不过有趣的是，AOL是唯一一家用户满意度有所提升的搜索引擎。

　　该调查报告由美国由消费者满意度指数提供，有趣的是，除了ASK.com和美国在线之外，其余所有搜索引擎今年的分数多要高于2000年。总体而言，Google以86%的成绩排名第一，该成绩与去年相同。市场的其余搜索引擎平均满意度为78%，并列第二。美国在线提高了1.4%，达到70%。因为该调查启动于微软Bing搜索引擎以及微软雅虎合并计划之前，因此这两款产品并未列于榜上。

　　平均而言，市场整体满意度为83%，比去年提高了3.8%，该成绩主要来自于非Google的“其他搜索引擎”以及美国在线AOL的进步。互联网新闻和信息满意度为71.5%，其中只有美国日报有进步的趋势，提高1.4%达到74%。与此同时纽约时报，MSNBC ABC新闻等网站多呈现出明显的下滑态势。