只有三大运营商都摆正心态、摆脱僵化的思维模式,进行产业链地位的重新定位,其它产业链环节才能被彻底激活和释放,我国电信产业才能迎来一个全新的发展时期
目前,关于中国联通引进苹果iPhone手机的消息充斥着很多媒体的版面,其中绝大部分的内容是两家公司的谈判已接近明朗,中国联通将确定引入苹果iPhone手机,而剩下的只是时间和细节问题。当然关于iPhone手机的引入争论很多,赞成者众多,反对者也不在少数。
笔者在这里要为这样的准引入活动拍手称快!原因不只是一旦引入板上钉钉,广大iPhone粉丝和拥趸们可以就此结束使用水货iPhone手机的历史从而开启使用正宗iPhone手机的光明之旅,更重要的是它昭示了我国电信运营商在新的发展形势下产业链重新定位迈出了重要一步,运营商“唯我独大”的产业链发展心态将由此得到很大改变。
中国联通吃小亏占大便宜
毋庸置疑,苹果的iPhone手机在全世界拥有广泛的影响力,这从苹果iPhone手机的空前销售盛况中就可见一斑:在iPhone手机的发售日到来之前,全世界的苹果迷们就会开始在苹果公司的商店门外排起长队,队伍往往会延伸到好几个街区,为了保住在队伍中的位置,许多人会在水泥人行道上睡好几个晚上并且会勇敢地忍受雨水带来的不适;专卖店店门一打开,众多苹果迷便会涌入店内抓起iPhone手机;任何一家苹果(和AT&T)专卖店在凌晨1点前,肯定是在天亮前就会快速售完iPhone手机。
和这样强大的明星产品合作做为突破口以引爆市场流行趋势并引领3G业务发展无疑是中国联通十分渴望的事情,但要想合作成功,无疑就要摆正心态,尤其是克服以往话音时代或者说2G时代的垄断企业和老大作风,某种程度上接受苹果公司的游戏规则,这才是问题的关键。虽然现在具体的细节还不明了,明确的引入模式、分成比例和裸机价格等还不确定,但可以肯定的是中国联通公司会做出让步和“吃一些亏”。
但从长远来看,吃小亏是会占大便宜的:在美国,2009年第一季度移动业务收入平均仅增长3%,但AT&T公司却增长了9.6%,其主要原因就是苹果iPhone手机及其业务的应用;过去两年,iPhone手机帮助AT&T公司从其他运营商处抢到了约300万高端用户,这部分iPhone用户对同期AT&T公司移动业务收入增长的直接贡献达到60%左右。“识实务者为俊杰”,新的形势下需要新的产业链定位,中国联通公司此举无疑是有利于自身发展的正确举措。
中国电信推双中心产业链模式
其实不只是中国联通公司,中国电信公司也在逐渐改变。中国电信推出了双中心的电信产业链模式,这是对过去我国电信运营商以自身为中心的单中心产业链模式的一种突破和颠覆。在单中心产业链模式下,运营商拥有业务管理平台,在产业链里占据主导地位,向两头挤压SP等和渠道的发展空间;在双中心产业链模式下,内容、应用、服务提供商(以下简称CP/AP/SP)等和运营商一起拥有业务管理平台的主导权,其生存空间将得到极大扩展,将吸引更多有活力的CP/AP/SP团队加入产品创新、用户发展、内容运营。
中国电信提出双中心产业链模式的逻辑推导过程是这样的:和过往的移动话音业务不同,未来移动业务满足客户需求的重心在于面向小众、客户自主和凸显个性;而自身虽然规模庞大,但“船大掉头难”,满足这样的新的客户需求还是“力所不能及”的;面对小众圈子,需要专业领域的CP/AP/SP等的积极参与;所以在价值链运营上需要更加开放,让CP/AP/SP等承担更多的渠道功能,并协助客户组群及内容组织工作,共同搭建客户自主组群进行信息交流的支撑平台;相应地,要赋予CP/AP/SP等更多的权力和利益分成。
中国电信的产业链模式逻辑推导过程和结果无疑是符合电信市场发展的客观规律的,中国电信下一步要做的就是将其转化为实际,并通过新的产业链定位来推动包括3G业务在内的移动业务发展。
中国移动强化以自身为中心的产业链定位
虽然中国电信和中国联通在产业链定位方面都在积极改变,但作为我国电信行业的龙头老大——中国移动在这方面却显得比较落后,这很令人遗憾。
中国移动公司从几年前降低增值电信企业的增值业务收入分成比例和建设统一的平台强化对增值电信企业的管理,到近期对增值电信企业部分业务开展和渠道推广等进行限制和拓展同类型业务以挤压和侵蚀增值电信企业的发展空间和市场份额,再到现在在2009年的工作重点中继续强调提升对包括渠道、终端等在内的产业链掌控能力,无不显示出其以自身为中心的产业链定位,而且随着时间的推移,这一定位非但没有变化,还有继续强化的趋势。
2009年年初,中国移动公司和苹果公司就引入iPhone手机的谈判破裂,其中有很多原因,比如iPhone手机的通信功能达不到中移动的要求等,但很重要的一个原因就是中国移动单中心的产业链定位心态在作怪,中国移动希望在3G和移动互联网时代延续其在话音时代或GSM时代的产业链霸主地位,任何有可能削弱其核心地位的产业链上下游伙伴都是其不愿看到的,更甭论进行合作了。
掌控产业链、做产业链的盟主对运营商来说确实是一个好的战略,因为这意味着可以拥有产业链创造价值的绝对分配权,但时过境迁,新的发展形势下注定了凭运营商一己之力难以有所作为,难以将企业带向一个新高度。“退一步海阔天空”,允许更多的优秀合作伙伴进入并提升其产业链地位,这样才能将整体的蛋糕做大,即使运营商分到的价值比例有所下降,但价值绝对值还是会不断上升的,是会高于产业链变化前的。因此,中国移动亟需进行产业链的重新定位。
只有包括中国移动、中国电信和中国联通在内的所有我国运营商都摆正心态、摆脱僵化的思维模式,进行产业链地位的重新定位,其它产业链环节才能被彻底激活和释放,我国包括3G、移动互联网等热点业务在内的电信产业才能迎来一个全新的发展时期。(工信部电信规划研究院 吕新杰)
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