从6月29日起，有用户向金山毒霸客服中心求助，反映在下载金山清理专家最新版时被微软免费杀毒软件报为严重潜在威胁并拦截，致使下载无法完成。

　　金山称，已积极与微软方面联系，希望能尽早解决误杀问题。