- 移动客服人员:神州行WAP包月只包WAP接入费
读者杨女士反映：我的手机前天停机了，通过网络查询话费，发现手机自5月1日至25日共产生话费近2100元。其中，移动数据流量费2000余元，可我上网用的是20元包月的套餐，为什么还另收费了呢？
回复：中国移动客服工作人员表示，经系统核查，杨女士该月产生话费基本为国内流量费。用户使用手机上网，可接入CM-WAP接口或CM-NET接口，而神州行的GPRS-WAP套餐只包括用户接入CM-WAP接口所产生的费用。若用户接入CM-NET接口，则另计费，用户可通过手机设置上网接入口，避免产生额外费用。段九如
【编辑:刘霏】
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