电子消费券涉及多个生活消费领域并越来越受消费者关注和青睐。大众点评网近期发布了今年三季度北京、上海、广州、南京、杭州五大城市生活消费报告。数据显示,电子优惠券持续受到消费者关注,三季度五大城市电子优惠券浏览量突破1738万次,环比增长30.3%,下载量突破228万次,环比增长13.5%。
可以说电子消费券这种消费模式是拉近商家和用户距离的良好途径,也是拉动内需的一大法宝。但我们必须清楚地认识到,电子消费券仍存在亟待改进和需要注意的地方,尤其对消费者而言,务必谨防个人信息外泄。
电子消费券备受关注:使用范围更广,适用年龄更宽
电子消费券已成为现今十分流行的消费方式,深受消费者的关注。
据国内最大的城市生活消费指南网站大众点评网数据显示,黄金周期间,该网站浏览量同比增长51.6%,北京、上海、广州、杭州、南京五大城市的电子优惠券浏览量超过230万,同比增长62.9%。现在不少消费者外出聚餐、购物或者旅游前,都先下载电子优惠券,第一时间享受商家的优惠促销活动。
此外,电子消费券已不单仅限于餐饮类消费,各类电子消费券以优惠券的形式涉及各行各业。此前配合国庆消费需求的一站式电子优惠券就覆盖了餐饮、购物、休闲、酒店等类别,它们能让消费者方便经济地消费,尤其受到游客的欢迎。
值得一提,电子消费券现在并不是年轻人的专利,老年人同样可以享受其优越的便利性。
据悉,北京将在年内推出电子养老消费卡。就现状来看,在牛街春风社区居家养老服务中心,老人们已经使用电子卡刷卡消费,购买居家养老的各种服务,这种消费模式比目前政府发放的纸质消费券模式更加便利。电子养老消费卡相比于以往的纸质养老券,免去了发放与回收的繁琐,卡上资金每月自动清零发放,还整合了代缴燃气费、水费、电话费等功能,十分方便。另外,这种消费卡还可以跨区域使用,改变了纸质消费券只能在发行地使用的束缚。
一站式消费服务模式利好商家和消费者
持有各种电子消费券的用户只需到相关的优惠券网站上直接将消费券打印出来或下载到手机上,在门店消费时出示即可;或者是登录相应的网站注册获得数字代码,凭此代码获得消费折扣。
电子消费券对于商家而言,不仅仅是发布促销信息渠道的改变,还大幅度降低了纸质优惠券的制作、印刷与派发的成本,而且在网络上保留的时间周期比较久,又可互动获得投放效果数据,越来越多的商家选择通过此种方式宣传自己。最重要的,这拉近了商家与用户间的距离。
对消费者来说,热衷于使用电子消费券消费就是看中了它省时省钱、使用范围广等好处。其中,一站式的电子服务模式最受欢迎。从最初或是餐饮或是娱乐等单一功能的优惠券,到现在吃喝玩乐一站式消费优惠券的出现,这代表着互联网时代一种新兴的消费理念,也是眼下乃至未来商家营销和市场拓展的大趋势。
专家提醒谨防个人信息外泄
电子消费券为我们提供了一种全新的消费理念,然而就目前来说,它并不是完美无缺的。
对于消费者而言,虽然电子消费券方便好用,但是专业人士仍然提醒,在申请优惠券时,注意不要泄露自己的家庭住址、手机号码等个人信息。如果消费券的折扣异常大,超出了常规的优惠幅度,消费者应更加谨慎。
在现实生活中,不法分子就是抓住了某些消费者贪便宜的心理,不断更新自己的诈骗手段,制造出一些虚假的或者折扣极高的优惠券来诱骗消费者上钩,从而窃取其个人资料或密码等。针对这种情况,一些发布优惠券的商家提醒消费者,下载电子消费券最好到正规网站,并要仔细阅读优惠券上如使用期限、使用对象、使用地点等详细信息和优惠条款,或者先通过电话确认一下优惠券的真伪,避免在使用过程中遇到不必要的麻烦。
商家所推出的各种电子消费券都是有使用期限的,多数是短期的。电子消费券的目的是帮助商家在一定的短时期内,对消费者以让利形式进行促销。商家必须让消费者清楚认识这一点,否则让利就从短期变成了永久让利。此外,使用手机下载优惠券,虽然可以做到随时随地,但需要手机有上网和彩信等功能。本报记者 唐隆辉
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