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由于不满格林豪泰酒店开出的价格低于携程在线预订价,近日,携程将格林豪泰几十家酒店下线“封杀”。业界指出,双方翻脸,折射出的是经济型酒店日益剧烈的价格战以及中介预订商的“暴利”。
双方的矛盾源于格林豪泰在2009年1月1日推出的电子抵用券业务。由于面值为20元、30元、50元的电子抵用券可以支持格林豪泰会员的折上折优惠,因此格林豪泰会员的实际入住价格低于携程会员的入住价。
“这一让利举措,在最近半个多月已经提升了将近3%的格林豪泰会员注册数量。截至2009年1月份,格林豪泰的会员数量已经接近60万名。”格林豪泰市场部人员透露。
携程对此表示强烈不满,认为格林豪泰本身的价格低于携程在线销售价,让携程销售陷入困难,双方沟通后未果。
格林豪泰目前在全国拥有130多家开业酒店,其中50%左右的酒店与携程合作销售,双方发生矛盾后,携程将数十家格林豪泰酒店撤下线。
对于携程的“挑战”,格林豪泰酒店管理集团董事长兼 CEO徐曙光表示,格林豪泰不会因为强势中介的胁迫就损害会员的切身利益。“随着格林豪泰酒店数量和会员规模的不断壮大,我们完全有能力应对‘封杀令’。”
业内人士分析,“翻脸”事件折射出两大市场问题,一是最近由于市场走低,经济型酒店大举变相降价,对已经微利的酒店业者非常不利。另外,携程等强势中介预订商向酒店收取的佣金比例非常高,有时甚至会超过销售价格的20%,这也让酒店不满,一旦酒店自身具备较强预订渠道后,很可能会与预订商翻脸。