百度“有啊”的上线被业界指为C2C领军企业淘宝的最大竞争者,但其实,挑战淘宝们的还有逐渐崛起的B2C。全国最大的B2C企业京东商城、广州近日亮相的正佳网等跻身B2C,不但引入联想、苹果、LG、惠普、戴尔等国际一流厂商,与之展开深度合作,也使不少中小用户有了新的销售渠道。
优势一:杜绝假货
在刚刚举办的2008(第七届)中国互联网大会上,七星购物CEO万荣表示,淘宝最大的问题是假货泛滥,“在上面搜,会搜到一些假名牌。”这会让消费者心里直嘀咕。但是在B2C的淘宝商城里,这些假货就不会出现。这就是B2C最大的优势。因为B2C网络销售都是由正规的企业(或者代理商)直接销售,他们卖出的货品都有发票,一旦发现假冒伪劣产品,与现实中的处罚一样。
优势二:售后完善
艾瑞市场咨询曾在全国做过一项调查,该调查结果显示:商家的知名度、信誉、以往购物经验和交易的安全性、商品的丰富程度已经超过价格等因素成为网民购物最重要的考量条件。而B2C模式的卖方大多是有实力的商家,在知名度、信誉度方面明显强过以个人(或没有实力的小商家)为卖方的C2C,特别是对产品的售后服务,更是小商家和个人卖家所无法比拟的。
优势三:物美价廉
另外,B2C越过了销售渠道的重要环节——传统的代理商,这使得一些厂商或超大型的MALL利用传统的商品价格及物流仓储优势,通往网络实现销售给最终用户,这样的边际利润率相对较高。
一般来说,同样的物品,在B2C平台上的价格比市场零售价要便宜10%以上,名牌产品可能更高,因为真正的B2C摆脱了所有的传统的中间环节,没有省级代理、没有批发商、没有店铺的成本,可以真正的给消费者带来实惠。
由此可见,在网民已经习惯网上购物之后,相比C2C相对混乱的产品和商户体系,B2C优势相当明显。(梁红举)
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