中新网12月11日电 据西班牙《欧华报》报道,创业期重用人才、守业期却重用奴才的现象在中华五千年的历史中层出不穷,权且称这种现象为“朱元璋综合症”。在西班牙的华人企业中,很多老板犯有典型的“朱元璋综合征”:创业之初重用贤臣能将,与下属同甘共苦,亦能从谏如流,但当企业做大之后,却自我膨胀,喜欢阿谀奉承,听不进半句箴言。而由此所导致的后果就是人才流失,胡惟庸之流受到重用。这种现象在华商中尤为突出。
人才VS奴才
刘伯温功勋卓著、衷心耿耿,虽深谙处世韬略,但由于性格耿直,屡次犯上直谏,终造成朱元璋不满,在封赏的时候只得到诚意伯的低等官位,后在其急流勇退之后又被佞臣胡惟庸毒害。
而胡惟庸并非功臣,却用200两黄金与李善长搭上了线,后被一路保举做到左丞相。史书记载胡惟庸聪明绝顶、机智过人,极能迎合圣意,善于争功邀宠,深得朱元璋宠信。
在华人圈里待久了,就越来越明白一个道理:真正的人才,经常得不到用人者的赏识。因为他们靠真刀真枪打天下,遇事爱独立思考,对上司的一些盲目决策、荒唐指示往往不买账;不搞投其所好那一套;不为条条框框所束缚。结果上司看了不顺眼、气不顺,认定其自以为是、不谙世故。
而奴才就不同了,在上级面前,永远点头哈腰,从不说不。老板犯了错误,他会在人前找出100条理由,证明领导永远英明正确。这些人精于拍马,善于逢迎,早请示、晚汇报,凡事想上司之所想、急上司之所急。长此以往,自然备受上司喜爱,岂能不被委以重任?
卸磨杀驴 兔死狗烹
在西班牙的华人企业中,很多老板犯有典型的“朱元璋综合征”。记者就接触过几个真实的案例。
案例一:山东人老王(化名)曾经在国内大酒店做过行政总厨,拥有非凡手艺的他在西班牙拼搏的初期并不得志。但在同一家餐馆做跑堂的阿光(化名)来自青田,干了不到两年的时间就依靠亲戚朋友开了一家具备一定规模的餐馆。为寻求专业高手的指导,阿光便邀请老王为自己新开的餐馆出一套菜单并掌勺。
据记者了解,目前有一部分新开的餐馆奉行一种不成文的规则:邀请专业大厨来新餐馆调配菜单,一次性需要支付3000欧元至5000欧元不等的劳务费。餐馆经营稳定后,如果需高人继续留任大厨,薪水也要高出普遍水平。
阿光的餐馆地段极佳,上临办公区,下靠居民楼,客源众多自然不愁生意。每日的吃饭时间几乎是座无虚席。阿光在兑现了向老王许诺5000欧元的劳务费后,老王也更加卖力地为餐馆付出,与此同时,他还向阿光建议对手下的员工搞培训,手艺出众的可以长期留用,对餐馆的发展很有利。阿光觉得老王的主意不错,就开始实施了。
阿光餐馆的厨房中,除了老王是高薪聘来的厨师外,其他的全是老板的亲戚朋友老乡,“要培训也是他自己人,肥水不留外人田”这是老王跟记者表达的感慨。
四个月的时间里,基本的刀工、颠勺、配料等等技巧,老王全都无私的奉献出来,时间久而久之,这些“皇亲国戚们”的本事虽还比不上老王,但是经营西班牙的所谓中餐已经绰绰有余了。老王所培训的二厨是老板的表哥,平时对老板曲意逢迎,溜须拍马,学了几道菜就不知道东南西北了,还以“皇亲国戚”自居发号施令,而且这个人有两个凡是:凡是阿光说的,他从不反驳;凡是阿光的指示,他照搬就做,其献媚的功夫也很了得。他还时不时向阿光打小报告,说老王的不是,令老王颇为光火。
回过头来,阿光除了第一次给老王5000欧元的劳务费外,每月1500欧元的工资开始给他一种不上算的感觉,“太多了,没必要”。但凡做老板的或多或少都有这样的想法“得找个听话的,干活不出错就可以了”。
某日阿光找老王谈心,说是谈心,实则是摊牌。老王被辞退了。
老王对记者讲:“其实,阿光也没亏待我,5000欧元的劳务费的诺言他也兑现了,后来几个月的工资也是按规矩办的。其实,只不过是咱自己心里不痛快罢了。‘卸磨杀驴’嘛,可能咱当老板也这样吧。再加上那些马屁精,老板当然喜欢对自己唯命是从的。”
案例二:赵晓文(化名)是温州人,在仓库区给一家做文具批发的老板跑业务,由于在这边经营百元店生意的温州老板颇多,再加上小赵会聊天,做事既勤快又有激情,该老板的生意一直红红火火。这家批发店经营了大约有两年的时间,其中十之五六的业绩都是小赵带来的,生意越来越好,老板自然对他青睐有加,然而在一次谈话中,双方发生了摩擦。
小赵以为,目前的华商批发业存在恶性竞争,与其在价格战中拼得你死我活,不如另辟蹊径:从亚洲进口二手设备或收购当地经营不佳的文具厂自己生产文具,这样一能节约成本,二还可以大大地缩短海运的时间,可算得上是两全其美。
可老板不同意,找了无数理由进行搪塞。而小赵却单纯得要命,频频对老板献计献策,但几次谈话下来,老板开始对他产生了反感。
反观老板的另一个同乡来的工人,能力虽一般,但眼力不可小觑,平时就对老板低眉献媚的他在和老板的一番密谋之后,开始在小赵谈业务的报价底价上做了文章:例如圆珠笔,老板以人民币升值为借口,给小赵的底价增加了10%左右的成本。做批发业务的都知道,虽然现在商品成本上扬,但一次性提高底价成本的10%几乎是闻所未闻的事情。小赵的业绩开始遭受了重大打击,很多老顾客都不在他那里进货了。但这些老顾客并没有流失,反而是从老板的同乡工人那里拿货,同样的产品,这个人的报价比小赵的低了很多。
小赵了解到情况以后,就去找老板理论。老板就说:“看看人家阿华(另一工人),很踏实,很本分,不管自己不该管的,既然你能力这么强,那就要挑战一下。当然了,提成也是比他高的。”
“提成高但谈不来业务有个屁用。”小赵心想,在一番深思熟虑之后,他提出了辞职。
而当初小赵自己拉来的客户所有档案,老板自己也留存了一份,直接交到了那个“为老板马首是瞻”的业务员身上,人家生意还是照样做着。
好马往往是烈马
中国有句古话:好马往往是烈马。讲的就是奴才听话没本事,人才有本事难驾驭。然而,在现实生活中,总是奴才得势的时候多,人才在一些关键时期起过重要作用,但多数情况下失势,之所以出现这种现象,正是由于老板们的“朱元璋综合征”在作祟。
根据企业的用人规律,我们绘出了一个人才走向曲线图:
创业时期或当事业发展不顺利时,企业需要人才挺身而出、力挽狂澜。然而一旦大功告成,老板就会逐渐嫌弃起人才来,认为他们个性独立、性格倔强,无法操纵他们,于是往往导演出一幕幕“卸磨杀驴、兔死狗烹”的悲剧来。
尤其在现时的华商企业内,真正得到老板肯定并得以施展抱负的寥寥无几。之所以会这样,一方面是因为优秀的人才往往有个性,不愿意受条条框框的束缚,敢于对老板说不,因此被老板视为目中无人;另一方面则是因为一部分老板管理方式粗暴,缺乏驾驭人才的技巧,习惯于下命令,做指示,家长式领导风格不改,容易让人才产生抵触情绪。
如何驾驭人才
老板要对人才充分尊重,将其视为自己的合作伙伴,而不能对其颐指气使、疾言厉色、呼来唤去。常言道,士为知己者死,只要老板放下架子,懂得关心体贴人才,与其建立和谐融洽的关系,人才往往会迸发出强大的工作激情和创造力。
要及时肯定人才做出的成绩。精英们大都心气很高,愿意以自己的能耐为公司出力,表现自己,因此,老板要让他们感到你是那种认同“能者居其上”的领导。对待他们不能过于死板,过于公式化。对他们做出的成绩,即便是一丝一毫也要及时给予肯定与褒赏,这样才会他们体会到老板的重视与信赖,从而忠诚于公司、忠诚于老板。
对待人才要用人不疑。很多白手起家的老板往往重蹈朱元璋的覆辙,成功之后往往会变得疑心重重,对自己的创业伙伴和经营骨干防范有加,而且无端生忌,让下属无所适从。这样只会造成下属离心离德。
老板要正确看待人才对自己的顶撞。有本事的人免不了自视清高,敢于坚持己见,甚至顶撞上司。对此,正确的做法是:如果顶撞者的意见确有可取之处,管理者应以宽广的胸怀和诚恳的态度,主动接受,切不可明知自己不对却以势压人;如果顶撞者的意见是错误的,管理者也不要因此而训斥他,要就事论事,晓之以理,动之以情,让其心服口服。(沐泓)
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