考题二：绿色通道

　　5月20日，上海音乐学院应届毕业大学生刘辰子去信中共中央政治局委员、上海市委书记俞正声，对世博园区出现“滥用轮椅”的不文明观博现象表示“苦恼和痛心”，在当地社会引起广泛共鸣。

　　刘辰子在信中说：“在浦东C片区内的一些热门场馆，坐着轮椅的残障人士在绿色通道前排起长队。我发现，理应遵守的一位残疾人由一位家属陪同的‘一人一车’制度变了味，一辆轮椅车陪同两位甚至三位家属的不在少数。‘一辆残疾车，方便一家人’，这种不文明的观博行为，让许多遵守排队秩序的参观者产生了不满情绪。”

　　尤其让刘辰子感到气愤的是：“进入展馆内，有些原本在排队过程中还坐轮椅的‘残障人士’，竟然立刻起身，大步流星地走到景点前大摆姿势拍照，根本没有之前举步维艰、需要轮椅和旁人搀扶的不便。”

　　刘辰子认为，世博园区内的轮椅车数量有限，这些人性化的关爱服务，是提供给真正需要它的残障人士、高龄老人的，那些滥用优惠措施的人，已成为倡导市民文明观博理念中的不和谐因素。

　　事件曝光后，有关场馆也调整政策，加强对“绿色通道”的管理，堵塞被人滥用的漏洞。

　　上海世博局局长洪浩对当地媒体说，“老年人必须要出示老年人证，残疾人要出示残疾人证，同时还要支付一定的押金，确保租了轮椅的人符合相关条件。”洪浩说，世博园区还增加了轮椅，从以往的1000辆增加到1500辆，“这两天又增加到3000辆，现在园区里共有4000多辆轮椅，其中有部分是游客从家里借来入园的。”

　　现场采访：

　　住在上海的吴婆婆今年70多岁，5月26日下午3时许，记者在比利时与欧盟馆外，遇到正与两个妹妹结伴同游世博的吴婆婆。她说，其中一位妹妹脚有残障，行动不便，由于事先有人对她们说，自带的轮椅不能入园，只可以使用园区统一提供的轮椅。

　　“但我们进园的时候，轮椅已经发完了，所以，我妹妹只能由我们搀着一拐一拐地在园内参观。”吴婆婆说，如果真的有正常人滥用轮椅，就太没有公德了。“幸好，除了德国馆外，其他场馆都让我们走绿色通道。”吴婆婆笑着说。