浙江是全国重点侨乡之一，旅居海外的浙江籍华侨华人、港澳同胞共有144.5万人，分布在世界120多个国家和地区。归侨侨眷有138.06万人。目前，在浙江投资创业的侨、港资企业超过全省外资企业总数和外资总额的60%。

　　浙江省侨资企业以中小型为主，对外依存度较高，在国际金融危机的冲击下，面临着不同程度的困难。为了更好地帮助侨资企业有效应对国际金融危机，浙江省侨办围绕“帮助侨资企业渡难关、求发展”的主题，切实加强为侨资企业服务工作，多措并举力助侨企化“危”为“机”。日前，国务院侨办领导对浙江省侨办应对金融危机、积极服务侨企的做法给予了充分肯定。

　　出谋划策 与侨企“面对面”

　　去年10月，省侨办王晓峰主任等领导带队到侨资企业比较集中的杭州、宁波等地对近百家侨资企业进行调研，征求意见和建议。在调研的基础上，起草了《关于浙江侨资企业受金融危机影响情况报告》，积极向省委、省政府、国侨办和有关部门反映侨商企业困难情况。

　　为了进一步帮助侨资企业有效应对金融危机带来的各种困难，今年年初，省侨办向各市、县(市、区)下发了《关于应对国际金融危机 切实加强为侨资企业服务工作的通知》，要求全省各级侨办把做好帮助侨企积极应对金融危机的工作纳入重要议事日程。

　　雪中送炭 为困难侨企送温暖

　　全省各级侨办采取多种形式，开展为困难侨资企业“送服务、送温暖”活动，积极为侨资企业排忧解难。省侨办在今年2月16日至19日联合省有关金融机构、省律师顾问团、省侨商会等单位，在余长年副主任带领下，深入宁波、绍兴等市，开展“为困难侨资企业送服务、送温暖”活动，对86家侨商企业在解决资金困难、提供法律咨询、推动转型升级等方面上门服务。

　　据不完全统计，截至今年3月底，全省各级侨办走访了涉及IT、纺织服装、机械制造、房地产等十多个行业的重点侨资企业898家；帮助梳理和解决融资、用工、土地、纠纷等实际困难和问题550多个；帮助解决紧缺资金38亿多元人民币。

　　上门服务 鼓励侨企“练好内功”

　　省侨办针对目前侨资企业面临的困境，修改完善《侨资企业联系制度》，健全经常性沟通机制，组织人员为侨资企业解疑释惑，帮助侨资企业积极应对金融危机，练好内功。组织省侨办律师顾问团开展法律咨询服务活动，为侨资企业解决涉法问题难题；组织有关部门及专家对侨资企业进行知识培训；继续加强侨务引智工作，为企业转型升级和节能增效出谋划策。

　　应对国际金融危机，省侨办不仅帮助侨商企业解决了实际困难问题，而且更重要的是帮助他们坚定了战胜困难的决心和信心，在“练好内功”上求生存、求发展。

　　牵线搭桥 为侨企创建发展平台

　　去年下半年以来，省侨办共组织4批、71家侨资企业86人，赴河南、广西等省、自治区开展考察交流与经贸洽谈活动。

　　省侨办主任王晓峰还陪同重点侨商赴云南等地，协助与当地政府部门沟通，解决他们在当地投资企业生产经营上的困难和问题；赴河南、广西等省的侨资企业实地考察了当地的投资环境，并与经济开发区、保税港区等相关部门领导和企业代表进行了深入座谈交流。

　　除此以外，适时组织广大侨资企业开展服务新农村工作，把侨资企业的项目、资金引向农村，在农村寻找发展商机。

　　积极协调 为侨企发展营造和谐环境

　　针对去年下半年金融危机以来侨商投诉案件增多的趋势，省侨办加大了信访受理工作力度，健全来信来访登记、督办、反馈、报结制度，做到件件有登记、有回复。

　　对疑难、重点涉侨经济纠纷投诉案件，坚持“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题”的原则，加强侨商投诉协调处理工作机制，协调相关部门认真处理，维护海外侨胞在国内投资的合法权益。

　　省侨办充分发挥“浙江省为侨资企业服务律师顾问团”和省侨商会在维护侨商投资权益工作中的作用，使一批疑难案件得到了处理解决。

　　去年以来，省侨办直接受理侨商投诉来信来访112件，涉及土地、投资、股权、对外贸易、专利、劳动用工、拆迁补偿、经济合同等经济纠纷问题，办结107件，办结率达95.5%。