今年7月,造访日本的中国游客数量创下纪录。不过,游客“不告而别”及旅行接待方唯利是图的问题,也给日本旅游业蒙上了阴影。
据日本国家旅游局8月25日发布的数据显示,7月份访问日本的中国大陆游客达165100人次,约为一年前的2.5倍,也比6月份增加了约6万人次。韩国和中国台湾游客数量也大幅增加,但和中国大陆游客的增幅比起来就黯然失色了。
截至7月,有资格办理个人游的中国旅行社数量增至约290个。但一些中国旅行社不愿接手个人游业务,它们担心一旦客户溜走和滞留日本,公司办理旅游签证的资格会遭取消。重庆一家旅行社负责人说:“哪怕只有一个顾客不回国,我们就会丧失办理旅游(包括团体游)的资格,风险太大了。”
团体游也存在问题。今年春天,一名来自北京的40岁女士和丈夫一道参加了“赏樱六天游”,她说那次旅游的头疼事一件接着一件。该旅游收费标准为每人5800元人民币,包括机票和食宿费用,游览东京、箱根和京都。
但游客在抵达日本后,不得不另外出钱。比如,每人要多付8500日元(约合677元人民币),乘游轮游览东京湾,但只游了半小时。第二天,导演带他们到一家中餐馆吃自助餐,那里挤满了中国游客。“旅行团里的每个人都感到被骗了。”这位女士说。她最后总的开销暴增至约1万元人民币。虽然安排旅游的是与中国有关联的机构,但这位女士说:“我对日本的良好印象破灭了。”
驻北京的某日本旅行社的一名高级职员对此类事表示担忧:“如果这样安排旅游,今后就不会有回头客,日本的期望只能是一厢情愿。”
(日本《朝日新闻》;作者 Hisashi Naito;译者 朱庆和)
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