由于签证的简化,中国赴韩国旅游的游客增长迅速,但韩国应对中国游客的准备相对落后。近期,韩国政府采取了一系列措施,旨在为中国游客提供更好、更便捷的服务。
据韩国《中央日报》8月19日文章报道,国际观光科书记官金镇坤(音)称,为奖励有能力的导游,该科将引进“导游等级制”,将“根据能力和经验等,分为A、B、C三级向汉语导游颁发资格证。“与此同时,为提高现有导游的水平,我们还计划积极开发教育项目”,金说。此外,观光部还将以中国游客为对象,建立能解决住宿、购物、饮食等问题的综合观光中心,以带动相关产业。在建立这样的综合中心时,韩国政府还在考虑引进中国资本。观光部还计划定期召开由政府当局、企业界和学术界等共同参与的“中国游客综合对策会议”。
此外,“自由用餐制度”也被引入以迎合中国游客。韩亚观光中国组长朴长镇(音)说:“中国团体游客可有一天的时间自由用餐,自己决定吃什么,可以提高满意度”。有公司则在中国打“自助旅游”的招牌。韩国观光公社中国本部长沈正宝(音)表示: “我们正在以北京、上海、广州等城市为中心,大规模宣传只提供机票和住宿,然后就可以自行观光的‘Airtel’服务”。(李亮)
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